Hva er Andel av lommebok?

January 17  by Eliza

Andel av lommeboken er et konsept i markedsføring som viser prosentandel av en persons totale utgifter dedikert til å kjøpe produkter og tjenester fra et bestemt selskap. Selskaper kan gjennomføre undersøkelser for å fastslå deres andel av lommeboken innenfor gitte demografi for å lære mer om hvordan deres kunder er i samspill med dem. Det er mange taktikker som kan brukes til å øke den totale utgifter med kunder på en gitt selskapets produkter. For bedrifter som ønsker å øke inntektene, kan det være fordeler å fokusere på å utvide utgifter blant eksisterende kunder heller enn å prøve å tiltrekke seg nye.

Jo flere produkter og tjenester et selskap tilbyr, jo større andel av lommeboken være. Selskaper kan utvide sitt tilbud ved å utvikle relaterte produkter som kundene vil kjøpe fordi de har positive assosiasjoner til en merkevare, eller ved forgreninger til nye områder av en bransje. Eksisterende kunder kan bytte lojalitet på grunn av deres tilknytning til merkevaren, eller vurdere å vedta nye produkter og tjenester fordi de blir tilbudt av en klarert navn.

Selskaper konkurrerer med hverandre for andel av lommeboken. Mange bedrifter bruker taktikk som å bli en one-stop shop for kunder, noe som gjør det enkelt for folk å få alt de trenger på ett sted. Dette kan beile kunder fra konkurrenter som tilbyr et mer begrenset utvalg av produkter. Inntekt per bruker øker i respons, og over tid, kan selskapet utvide sin kundebase ved å tiltrekke folk på bakgrunn av anbefalinger fra eksisterende kunder.

Fokus på å utvikle nye kunder kan være kostbart. Folk må bli overtalt til å kjøpe produkter i første omgang, og utbetalingen kan være i fjern fremtid. Derimot, utvikle bedre andel av lommeboken er som regel rimeligere og kan ha flere fordeler på lang sikt. Eksisterende lojale kunder kan bli forledet til å bruke mer og muligheten til å få tilgang til en rekke tjenester og produkter kan øke positive vurderingene av selskapet. Dette vil føre til anbefalinger til venner og familie, økende markedsandel på lang sikt.

Undersøkelser for å bestemme andel av lommeboken kan brukes som et analyseverktøy for å utvikle ideer til nye produkter og tjenester. Utforske interesse fra kunder i nye tilbud er nyttig for selskaper som vurderer å utvide produksjonen, anskaffe andre selskaper, eller utvikling av nye forretningsprosjekter. Bedrifter kan også holde styr på forslag, anbefalinger, og spørsmål fra kundene for å finne ut hva slags produkter og tjenester ser ut til å være mest etterspurt.