Beskytte Brand fra Brand Equity Landminer

March 1  by Eliza

Du trenger for å beskytte merkevaren fra bildeødeleggende hendelser. Ellers kan en merkevare faktisk negativt påvirke bedriftens image. De fleste splitter skade hendelser faller inn under en av disse kategoriene

  • En forfalle i samfunnsansvar.
  • En forfalle i bedriftenes atferd.
  • En forfalle i personlig atferd av en høyprofilert executive, talsperson, eller ledende merkevare representant.
  • Død eller plutselige avgang av en høyt profilert næringslivsleder.
  • Produktfeil, feil, eller farer.

    Enten ekte eller oppfattet, kan disse problemene være et resultat av menneskelige feil, utilstrekkelige eller oversett kvalitetsprosedyrer og kontroller, brudd på prosedyrer, sirkulasjon av feilinformasjon, forbruker misforståelser, eller ut-og-ut produkt sabotasje.

  • Kriser som følge av naturlige eller menneskeskapte katastrofer eller ulykker.

Før du planlegger hvordan du skal håndtere splitter trusler, ta litt tid til å planlegge hvordan du kan unngå dem hvis du kan. Den beste lovbruddet er et godt forsvar. Å forsvare deg selv, må du ta to viktige skritt.

  1. Identifisere potensielle trusler.

    Gå gjennom listen ovenfor for å identifisere typer trusler som kan ta en toll på din merkevare omdømme. Deretter vurdere sannsynligheten for disse truslene faktisk oppstår. For noen trussel som ser ut til å ruve, til arbeid på forhånd redusere sårbarheten ved å etablere systemer og beskyttende tiltak som styrer organisasjonen bort fra den potensielle risikoen.

  2. Forberede en helt krise forvaltningsplanen.

    Utarbeide en plan komplett med oppdrag for hvem du ønsker å lede og tjene på kriseledelsen, hva kommunikasjon prosedyrer du vil at alle skal følge, og de tiltak som kan få en klar og konsistent budskap ut til alle berørte målgrupper.