Emosjonell intelligens Cheat Sheet

April 21  by Eliza

Emosjonell jeg ntelligence har å gjøre med en persons evne til å gjenkjenne, forstå og administrere sine egne følelser og andres følelser. Følelser kan hjelpe oss å løse problemer og veilede våre relasjoner, både hjemme og på jobb. Noen mennesker (med høy emosjonell intelligens eller EQ) utnytte visdom av følelser bedre enn andre. Emosjonelt intelligente mennesker er lett å få øye på fordi de har en tendens til å:

  • Kunne håndtere vanskelige situasjoner
  • Uttrykke seg klart
  • Få respekt fra andre
  • Påvirke andre mennesker
  • Lokke andre folk for å hjelpe dem ut
  • Hold hodet kaldt under press
  • Gjenkjenne sine følelsesmessige reaksjoner på mennesker eller situasjoner
  • Vet hvordan jeg skal si det "rette" for å få riktig resultat
  • Klarer seg effektivt når forhandling
  • Administrere andre mennesker effektivt når forhandling
  • Motivere seg til å få ting gjort
  • Vet hvordan å være positiv, selv under vanskelige situasjoner

Selv om din EQ er lav, du alltid har potensial til å forbedre. Så ikke bekymre deg - med praksis, kan du bygge på dine eksisterende ferdigheter til å bli mer følelsesmessig intelligent.

Administrerende Anger med Emotional Intelligence

Varme følelser som sinne og sjalusi, har en tendens til å få deg i trøbbel, og kan være vanskelig å styre og kontrollere. Du kan bruke emosjonell intelligens for å slå varme følelser inn kjølige følelser og roe deg ned med disse distraksjon og mestringsteknikker:

  • Distraksjon: For eksempel,

    • Telle til ti.
    • Tenk på noe uforenlig med situasjonen, for eksempel en varm, solfylt strand.
    • Bruk humor eller tenke på en morsom situasjon.
    • Fokusere på pusten din, og starter med luft som kommer inn i kroppen din, ned til mellomgulvet, deretter ut.
  • Mestring: For eksempel,

    • Vurdere situasjonen fra andres perspektiv.
    • Ta et mer realistisk syn på situasjonen.
    • Se på situasjonen som om det skjedde for lenge siden, som fjerner noe av sjokk og intensiteten som oppstår kort tid etter hendelsen.
    • Fokus på situasjonen, ikke følelser.
    • Prøv å se situasjonen realistisk, ikke som urealistisk og utrolig dårlig.
    • Være optimistisk.

Lese kroppsspråket med Emotional Intelligence

Studier viser at kroppsspråket kommuniserer opp til 50 prosent av det du ønsker å si. Betalende oppmerksomhet til en persons kroppsspråk kan hjelpe deg å begynne å forstå hva han eller hun kan virkelig være følelsen. Her er noen viktige kroppsspråk tegn å se etter:

  • Sinne: hendene på hoftene holdning eller armene foldet, hjertebank, svetting og rask pust, knyttnever knyttede, øyne stirrer
  • Fornøyd: Avslappet kroppen, smilende, åpne armer og ben, avslappet og langvarig øyekontakt
  • Engstelig: Rastløshet, hjertebank, rask pust
  • Interesse: Lener seg fremover
  • Fury: Kaldt fokusert blikk, høyt og rask tale
  • Sadness: Hengende kroppen, nedslåtte øyne, munn slått ned
  • Surprise: Øyenbryn opp, store øyne, munn åpen, bevegelse bakover
  • Forlegenhet: Rød eller blussende ansikt, ser bort fra andre, unngå direkte øyekontakt, falske smil eller grimase

Administrere dine følelser på arbeidsplassen: Jobbe med mennesker du ikke liker

På jobb, kan emosjonell intelligens hjelpe deg å håndtere effektivt med vanskelige personer og situasjoner. Hvis du er i den uheldige posisjon av å jobbe med mennesker som du ikke liker, kan du følge disse tipsene for å få mest mulig ut av tiden tilbrakt sammen med dine medarbeidere:

  • Kjenn din arbeidsstil. Bestem om visse folk bry deg eller om du generelt bare ønsker å jobbe alene.
  • Kjenn dine følelser. Avgjør om du foretrekker å arbeide med noen mennesker (enten ansatte eller visse typer kunder) og ikke andre. Strukturere tid til å få mer kontroll over når du har å jobbe med mennesker du har negative følelser om.
  • Plukk en tid på dagen. Se om du er mer åpen for å håndtere andre på et bestemt tidspunkt på dagen.
  • Velg et sted. Avgjør om du er mer behagelig å jobbe med andre i et bestemt sted (for eksempel stående på pulten hennes, slik at du kan bestemme når du vil forlate).
  • Planlegge fremover. Planlegg interaksjoner (sette mål for interaksjoner) på forhånd slik at du kan strukturere dem og kontrollere tiden.
  • Hold det kort. Sett mengde tid for din samhandling på forhånd og prøve å holde seg til det.
  • Være profesjonell. Vær hyggelig, selv om du ikke liker den personen du har å forholde seg til.