Fatale feil i Word

June 30  by Eliza

Peggy skrev om et problem hun hadde med Word. Det virker som hver så ofte hun ville se en feilmelding som spurte om hun ønsket å sende en melding til Microsoft om feilen. Det eneste valget var å sende feilrapport eller ikke; uavhengig av om hun klikket Ja eller Nei, ville Word avslutte og starte på nytt.

Etter oppslaget dette spørsmålet i Help Wanted delen av WordTips, andre abonnenter skrev for å vise at de hadde opplevd lignende problemer, og var veldig interessert i et svar. Dessverre er svaret ikke så lett å komme med som man kunne håpe. Grunnen? Det finnes en rekke "årsaker" som kan gjøre Word gå inn i shut-down-and-restart sekvens, som alle vil inkludere et tilbud om å sende en feilrapport til Microsoft.

Det er mulig for fatale feil å dukke opp med jevne mellomrom; som synes å være mye og livet til en PC-bruker. Imidlertid bør slike feil ikke bli en vanlig, repeterbare forekomst. Hvis de blir slik, så er det noe galt med enten dokumentet eller med selve installasjonen av Word. I et slikt tilfelle, har du et par alternativer.

Først bør du forsikre deg om at du har oppgradert din versjon av Word til å inkludere den nyeste oppdateringspakken. Dette vil sørge for at du er oppdatert. Hvis det ikke fungerer, må du finne ut om problemet oppstår med bare ett dokument, eller med alle dokumenter. Hvis det skjer med noen dokumenter, men ikke andre, se etter fellestrekk mellom de berørte dokumenter. For eksempel kan dokumentene alle har samme mal vedlagt. Hvis det er et dokument (eller en mal) så må du følge prosedyrene-skissert i andre saker av WordTips -for å redde en skadet dokument.

Du kan også begynne å fjerne tredjeparts stykker og deler som kan ha blitt lagt til Word. For eksempel, hvis du bruker noen tilleggene, kan det være lurt å fjerne dem eller deaktivere dem på noen måte for å se om problemet klarner opp. Hvis den gjør det, har man identifisert kilden til problemet.

Ved alle de ovenfor mislykkes. ta litt tid å gjøre litt detektivarbeid for å identifisere problemet. Den beste måten er å åpne ulike dokumenter, individuelt, og se om problemet kan gjenskapes. Hvis problemet bare oppstår med ett eller to dokumenter, så se etter ting som er likt mellom de dokumenter som ikke er i de andre dokumentene. For eksempel kan du legge merke til at de problematiske dokumentene inneholder bare grafikk eller de er de eneste som er hoveddokumenter. Disse likhetene vil hjelpe deg å finne ut hva som forårsaker problemet.

Selvfølgelig, hvis problemet er med en eller to dokumenter og det er ingen likheter mellom dem, så problemet kan være selve dokumentene. Gjenskape dokumenter eller kopiere alt fra dem inn i nye dokumenter. (Ikke kopier den aller siste avsnittsmerket i oppgaven dokumenter.) Dette skal forhåpentligvis bidra til å rydde opp i problemene.

WordTips er din kilde for kostnadseffektiv Microsoft Word trening. (Microsoft Word er den mest populære tekstbehandlingsprogrammet i verden.) Dette tipset (778) gjelder for Microsoft Word 97, 2000, 2002, og 2003.