Forstå Economics of SaaS i Cloud Computing

February 7  by Eliza

Økonomien i Software as a Service (SaaS) markedet i cloud computing er annerledes enn den tradisjonelle evigvarende lisens programvare modell. I den evigvarende lisens modell, kunden betaler for den totale kostnaden for lisensiering av programvare og går med på å betale en per år ekstra kostnad for å dekke vedlikehold og support. Den viktigste forskjellen er at det er faktisk en lavere barriere for å komme når et selskap prøver å selge deg en SaaS produkt.

Si at du er en kunde som er på utkikk etter en Customer Relationship Management (CRM) produkt. Hvis du bestemmer deg for at SaaS kan være veien å gå, kan du shoppe rundt på ulike leverandøren nettsteder, finne et produkt som ser lovende ut, og prøve det ut gratis i 30 dager. Dersom det på slutten av at rettssaken du bestemmer deg for at dette produktet er veldig bra, kan selskapet bestemme at det er på tide å kjøpe.

Selv om du kanskje til slutt vil ha produktet brukes av 50 personer i selskapet, kan du faktisk kjøpe en entry-level konfigurasjon som en 5-bruker pakke å komme i gang. Hvis enkeltpersoner i selskapet virkelig liker produktet, kan du legge pakker til du støtter alle 50 brukere.

Bestemme riktig inntektsmodellen koster med SaaS og cloud computing

Hva betyr dette i forhold til inntektsmodellen for leverandører og hvordan kundene bør tenke på å veie kostnadene mellom tradisjonelle evigvarende konsesjoner og SaaS-basert lisens? Se på disse tallene over en femårsperiode. Det kan være komplisert å regne ut alle detaljene, men her er en generell regel:

  • Ta den første prisen for tradisjonell programvare kjøpet.
  • Legg en årlig avgift på 20 prosent for vedlikehold og support.
  • Vurdere IT-kostnader (inkludert støttetjenester og fornyelse maskinvare, og så videre).

Den andre faktoren for å vurdere er at leverandøren kan gjøre alt det kan for å gjøre deg til en kunde. De kan ha noen spesielle incentiver.

Beregne to SaaS eksempler

Hvis du kjøper en tradisjonell programvareprodukt, vil det koste deg en engangsavgift på $ 100.000. Nå må du legge til en årlig avgift på 20 prosent for vedlikehold og support. Hvis du ser på kostnadene over fem år, for eksempel, kan du finne ut følgende: Programvare vil koste $ 100 000; vedlikeholdskostnader vil legge til en annen $ 100 000 i løpet av fem år, til sammen fem års pris på $ 200.000.

Mange små og mellomstore bedrifter mangler eller ikke vil det datasentre som sine større kolleger har. Større selskaper som kan beregne den langsiktige effekten av å legge til programmer ser også alvorlig på SaaS cloud modell.

Hvis du går den SaaS rute, her er hva du ser på: Du finner ut at å støtte 50 brukere, det vil koste deg mellom $ 10 og $ 150 per bruker, per måned. Det tallet inkluderer støtte, generell trening, og datasentertjenester. Selv om du tar den high-end estimat på $ 150 per bruker, kostnaden av å bruke CRM SaaS-programmet for de 50 brukerne i 5 år vil kjøre ca $ 37 500 - langt mindre enn $ 200,000 kostnaden av programvare lokalt, selv når du legger til andre kostnader (for eksempel tilpasning av forretningsprosesser i programmet og trening av personell).