Hva Er Business Effektivitet?

October 6  by Eliza

En effektiv strategi for å implementere endring i din virksomhet betyr å gjøre valgene og vedta de verktøy og prosesser som genererer de beste resultatene i det minste kostnaden for din bedrift eller organisasjon. Kostnaden her refererer ikke til bare kroner og øre, men også virkninger på alle andre ressurser, herunder tid og ansatt lykke.

Altfor ofte, folk fokuserer på de økonomiske aspektene ved effektivitet og overser eller undervurderer virkningene på andre områder. Du ønsker ikke å kjøre eller jobbe på en virksomhet som fokuserer på kostnadsbesparelser fremfor alt annet.

Vurdere effektiviteten gjennom linsen av en Pareto forbedring, oppkalt etter Vilfredo Pareto. Når du gjør en Pareto forbedring, kan du forbedre situasjonen for en person uten negativt påvirket noen andre. Å gi John en høyere lønn uten å redusere andres lønn eller ofre andres raise er en Pareto forbedring.

Hvis du imidlertid bare hadde nok penger til å gi enten John eller Mary en høyning - så John høyning kommer på Mary regning - det er ikke en Pareto forbedring.

Mer generelt er virksomheten effektivitet anvendelsen av Pareto Forbedringer på en måte som tar hensyn til ikke bare enkeltpersoner, men også deler av virksomheten. En endring er effektiv hvis den øker kundeservice tilfredshet uten negativt påvirket IT eller finans avdelinger.

Dette er i opposisjon til ideen om et nullsumspill, hvor det er en begrenset ressurs og legge noen til Person A per definisjon betyr å ta litt bort fra Person B. Noen mennesker ser verden sikkerhet som et null-sum spill - når USA får fire atomraketter, er det fire raketter tryggere, og alle andre land er relativt mindre trygg.

Begrepene effektivitet og effektivitet brukes ofte om hverandre, men at de ikke mener det samme. En fryktelig ineffektiv prosess kan fortsatt være ganske effektiv. Effektivitet er hvor ofte en prosess får sin fastsatte sluttresultatet. Turgåing og kjører er to effektive måter å komme til butikken, men kjører kan være mer effektiv gitt omstendighetene.

Effektivitet er forskjellig for alle

I lys av definisjonen gitt, er det viktig å forstå at det ikke er matematisk ligning for effektivitet som gjelder universelt. Organisasjonens spesifikke mål, verdier, erfaringer og ressurser alle farge om et gitt valg er effektiv eller ikke.

For eksempel, hvis du kjører en økologisk melkegård, det ville aldri være effektiv for å gi kyrne dine daglige antibiotika i hopetall. Dette vil gjøre din melk ikke-økologisk, og effektivt redusere utgang til null uansett hvor mye faktisk melk ble produsert. Hvis du er en ikke-økologisk melkegård, men deretter antibiotika kan gjøre perfekt fornuftig å redusere helsekostnader og storfe dødsfall priser.

I tillegg ressurs kostnader er relative. Vedta den aller nyeste teknologien er vanligvis ikke den mest effektive alternativet for en low-tech virksomhet når den ikke har de ansattes kompetanse til å bruke det riktig, eller in-house teknisk støtte for å opprettholde den.

Tilsvarende gjør én endring som sparer 30 minutter per ansatt per måned kan ikke gjøre så mye av en forskjell i en fire-person fast, men ville frigjøre tilsvarende flere flere ansatte om en 1000-person firmaet gjort det samme vedtaket.

Effektivitet er å dele kunnskap med andre

Effektiviseringer sjelden skje i et vakuum. Selv forbedringer som virker grei, for eksempel gjennomgå en kontoutskrift og realisere du betaler "for mye" på vedlikehold av utstyret, er avhengige av eksterne faktorer. Det er ikke satt riktig beløp å betale for vedlikehold av utstyr - det som teller er hva alle andre betaler for det, og hvordan din bedrift og dens behov falle på denne skalaen.

Det er alltid forbedringer å være hadde, nye ferdigheter for å lære, og nye effektivitetsfremmende teknologier inn i markedet. Det er eksperter som har tenkt om effektivitet nonstop i over et tiår, og fortsatt lære nye ting hver dag.

Næringslivet er generelt en hemmelighetsfull en. Det er mye bekymring om konkurrenter får tilgang til din kundebase, stjele dine beste ansatte, eller grave den hemmelige saus oppskrift ut av søpla kan.

Men når det kommer til effektivisering, det er mye å hente på deling. Faktisk, hvis Motorola ikke hadde delt sin interne prosess for å bedre kvalitet og kutte kostnader, Six Sigma ville aldri eksistere. Samme med Toyota og Total Quality Management.

Så neste gang du er på en Chamber of Commerce møte eller en bransjemesse, ikke vær sjenert om å snakke effektivitet butikk. Ikke bare kan dele tips bidra til å bygge sterke bånd med leverandører og potensielle kunder, men du vil sannsynligvis bli overrasket over verdien av ideene du hører i retur.