Hva er de forskjellige typene av Back Office-stillinger?

April 1  by Eliza

Personer som er ansatt for å jobbe i back office posisjoner i hovedsak håndtere operasjonelle problemstillinger som er viktige for dag-til-dag driften av selskapet eller offentlig instans som de arbeider for. Back office stillinger spenner fra utøvende roller til entry-level jobber. Ansatte som arbeider i lønn, menneskelige ressurser (HR), informasjonsteknologi (IT), og regnskap er alle vanligvis klassifisert som back office ansatte.

Den lønnsavdelingen i et firma eller offentlig instans holder styr på de arbeidstimer av ansatte og har ansvaret for utbetaling ansatte lønn på lønning. Lønn stillinger inkluderer dataregistrering funksjonærer som inngangs ansattes timer og regnskaps funksjonærer som skriver ut paychecks eller ordne for ansattes midler til å bli direkte satt inn på bankkontoene sine. En avdelingsleder utenlands de daglige plikter dataregistrering og regnskaps funksjonærer. Lederen ansetter også nye medarbeidere og, om nødvendig, avslutter ansatte som utfører dårlig.

De fleste store selskaper har en HR-avdeling som ledes av en direktør eller leder. Direktøren har det overordnede ansvaret for at foretaket overholder sysselsetting lover. En HR-leder må vanligvis ha en høyskole grad i business eller et beslektet felt. Andre back office stillinger vanligvis innenfor HR-avdelingen inkluderer rekrutterere, som er ansvarlig for å annonsere ledige ledige stillinger og gjennomføre intervjuer med potensielle arbeidstakere. Store bedrifter krever ofte HR gruppemedlemmer å ha høyskoleutdannelse, men på mindre bedrifter rekrutterere og HR konsulent jobber ofte har entry-level stillinger.

Regnskapsavdelingen i et firma syssels funksjonærer som balansere selskapets regnskap og i noen tilfeller gjøre eller godta betalinger på firmaets vegne. Hver avdeling i en bedrift eller regjering har et årlig budsjett, og regnskapsavdelingen arbeidet med avdelingsledere for å sikre at firmaet som helhet holder seg innenfor driftsbudsjettet. Store bedrifter ansette sertifiserte regnskapsførere å jevnlig gjennomføre interne revisjoner for å sikre at det ikke er noen uregelmessigheter i selskapets regnskap. Regnskapsavdelingen normalt ledes av en leder som kan sitte på styret.

De fleste bedrifter er avhengige tungt på datamaskiner, slik at IT-avdelingen av et selskap har en avgjørende rolle å spille i dag-til-dato driften av et firma. Back office stillinger i IT-avdelingen omfatter typisk help-desk clerks som bistår ansatte med å løse mindre tekniske spørsmål knyttet til sine datamaskiner eller kommunikasjonsutstyr. Programmerere, som normalt har høyskoleutdannelse, utvikle ny programvare for firmaet og gjennomføre treninger for å undervise andre ansatte hvordan de skal bruke nye kommunikasjonsutstyr og programvare. Senior programmerere eller IT gruppemedlemmer kan gå over i en avdelingsleder stilling.

  • Kundeservice stillinger er et eksempel på back office arbeid.
  • Regnskaps funksjonærer anses tilbake kontoransatte.