Hva er de forskjellige typene av konfliktløsning?

April 1  by Eliza

Konfliktløsning spenner fra uformelle, ikke-juridisk bindende metoder til mer strukturerte juridiske prosedyrer. Alle av dem gjelder arbeidsplassen konflikt, og alle av dem kan hjelpe organisasjoner unngå søksmål og andre juridiske kamper. Noen av de vanligste former for konfliktløsning er forhandlinger, mekling, voldgift og megling-voldgift, og alle av dem fokusere på å løse konflikten med det beste for alle parter som er involvert i bakhodet og unngå domstol.

Dersom konflikten ikke er for alvorlig, kan enkel forhandling nok. Med denne prosessen, de motstridende partene enige om å diskutere sine bekymringer med hverandre åpenlyst. De kan dele nøyaktig hvilke handlinger, rutiner eller retningslinjer de er opprørt om og komme med forslag om hvordan konflikten kan løses. Som en del av konfliktløsning, de involverte partene vanligvis enige om å jobbe sammen for å finne et kompromiss som de alle føler deg komfortabel. Dette er vanligvis en uformell prosess, kanskje bestående av et møte mellom de motsetningsfylte partier og et medlem av toppledelsen.

Dersom konflikten har eskalert, kan mekling være mer effektive, spesielt hvis partene ikke lenger kan kommunisere eller samarbeide. Forretnings mekling innebærer å ansette en nøytral tredjepart til å legge til rette for en diskusjon mellom de involverte og hjelpe dem med å nå en løsning. Mekleren har ingen juridisk makt over den endelige avgjørelsen, men i stedet fungerer som en mellommann, oppfordrer alle parter til å åpne opp om sine bekymringer og oppfordret dem til å godta en løsning så snart som mulig. Mekleren kan være noen i organisasjonen, for eksempel en leder, eller selskapet kan ansette noen utenfra til å føre tilsyn med konfliktløsning.

Virksomhet voldgift ligner til mekling i at det innebærer å bringe inn en tredjepart for å legge til rette for diskusjon og en løsning. Det skiller seg ved at mekleren har juridisk makt til å bestemme løsningen. Oppmannen snakker til alle involverte om situasjonen og deretter gjør en avgjørelse. De involverte partene har ingen si over beslutningen og er bundet av hva den voldgiftsdommer bestemmer. Voldgift kan være nødvendig dersom konflikten har eskalert så mye at det er en god del fiendtlighet mellom mennesker i konflikt.

Mekling-voldgift kombinerer disse to tilnærmingene og gir større fleksibilitet i konfliktløsning. De involverte partene først forsøke å løse konflikten med mekling, men hvis det ikke fungerer, gjør mekleren den endelige avgjørelsen. Organisasjonen og de involverte vanligvis godta en viss tid til å avgjøre tvisten uten å slå den over til noen andre til å ta avgjørelsen.

  • Konfliktløsning kan diffundere tilfeller av fiendtlighet.
  • Skilles partnere velger ofte mekling som metode for konfliktløsning.
  • Mange skilsmisse par trenger hjelp av en profesjonell for å avgjøre konflikter om eiendeler og varetekt.
  • Mekling innebærer å bruke en nøytral tredjepart til å bidra til å løse tvister.