Hva er en forhandling Model?

July 16  by Eliza

En forhandling modellen er et rammeverk av strategier som styrer trente krise forhandlings personell mot vellykket konfliktløsning. Det er vanligvis brukes i situasjoner med konflikt som har blitt forverret på grunn av følelsesmessig og psykologisk ustabilitet av overgripere. Overgripere som bruker uskyldige ofre som forhandlingskort for å oppnå det de ønsker er kalt gissel-tatt, og deres ofre blir gisler. Under disse omstendigheter, er hovedprioritet for forhandlingsteamet for krisen til å komme til en fredelig slutt, med fangst av gissel-takers og løslatelse av alle gisler, i live.

Mens det er ulike metoder som benyttes av ulike politi etablissementer, består av en typisk forhandlingsmodell en rekke standardmåten. Disse inkluderer å samle informasjon, etablere kontakt, spiller for tiden, gjør en avtale, og løse konflikten.

Det første trinnet, samle informasjon, gir generell veiledning til forhandlerne. Ved ankomst på åstedet, forhandlingsteamet prøver umiddelbart å forstå gisselsituasjonen ved å få litt bakgrunnsinformasjon om de gissel-tatt, gislene og det området der konflikten pågår. Intervjuer med familiemedlemmer eller andre personer knyttet til gissel-takers hjelpe forhandlerne danne en psykologisk profil og avdekke mulige motivasjonen bak denne krisesituasjon. Det er like viktig å finne ut om gislene blir holdt - antall gisler, deres identitet og deres fysiske tilstand. Gjennom strategisk posisjonert taktiske lag, forhandlerne er vanligvis i stand til å oppdage de fordeler og begrensninger av konfliktområdet, for eksempel størrelse, utforming, oppføring og utganger, tilgjengelighet av verktøy og mulighet for kommunikasjon, blant andre.

Ifølge forhandlingsmodellen kan forhandlerne som har tilstrekkelig informasjon om gisselsituasjonen nå begynne å etablere kontakt med gissel-tatt. På grunn av høy risiko, forhandlerne unngå ansikt-til-ansikt kontakt og ofte kommunisere med gissel-tatt via en fast telefonlinje. Denne linjen har tidligere blitt blokkert, hindrer gissel-tatt fra å motta eller foreta andre enn de som er beregnet for forhandlerne eksterne anrop.

Basert på den psykologiske profilen som har blitt gjort i det første trinnet av forhandlingsmodellen, vil forhandlerne prøve å bygge et forhold mellom seg selv og de gissel-tatt, og også mellom de gissel-takers og deres gisler. Det er viktig for forhandlerne å få tillit før du kan gå videre med forhandlinger.

Tid er en forhandler beste venn. I forhandlingsmodellen, spiller for tiden er kritisk til å nå en vellykket avslutning. Gissel-tatt ha et adrenalinrush når de først holde uskyldige ofre som gisler. Rush av spenning og kraft ebber som tiden går, imidlertid, og gissel-takers vanligvis blitt roligere og mer åpne for å kommunisere med forhandlerne.

Ekspert forhandlerne kan kjøpe tid ved å stille åpne spørsmål som krever lange og gjennomtenkte svar. En annen metode er å detaljstyre de gissel-takers 'krav, som å gå i detalj om hva slags mat de ønsker levert. Uansett hvilken metode som brukes, er slutt mål alltid å forlenge forhandlingsprosessen.

Den "gjør en deal" skritt bestemmer hvordan konflikten er endelig løst. I de to første trinnene i forhandlingsmodellen, bør forhandlerne får nok tillit til å ha gissel-takers betro seg til dem. På et tidspunkt i løpet av forhandlingsprosessen, ville gissel-takers har oppført sine ultimate krav for krisen til å komme til en slutt. Hver av disse kravene har vanligvis en bestemt frist, som, hvis den ikke er oppfylt i tide, kan føre gissel-tatt for å skade en av sine gisler.

En standard regel av forhandlingsmodellen er at krav som gissel-takers er vanligvis urimelig tidlig i konflikten. Gjennom tid, deres krav blir mindre ambisiøs, og de blir tilfredsstilt når mindre viktige krav er oppfylt. Det er av denne grunn at forhandlerne er opplært til å svekke gissel-takers 'løse ved å kjøpe mer tid og forlenge forhandlingsprosessen.

Ifølge forhandlingsmodellen, krisesituasjoner normalt ende i en av tre måter: gissel-takers overgivelse; de taktiske lag lansere et angrep, arrestere eller drepe gissel-takers; eller de gissel-takers flykte med sine krav oppfylt. I hvert av disse tilfellene, er sikkerheten til gislene ikke garantert. Det endelige målet med forhandling er å løse konflikter på en fredelig måte, sørge for sikkerheten til gislene og arrestasjon av sine fangevoktere. Mens forhandling modell guider utdannet profesjonelle forhandlerne for å oppnå dette svært mål, det betyr imidlertid ikke garantere suksess hver eneste gang.

  • Forhandlinger med sikte på å frigjøre gislene foregår innenfor en viss ramme.