Hva er målstyring?

February 16  by Eliza

Også kjent som MBO, målstyring er en strategi som fokuserer på å sette konkrete mål og målsettinger i en bedrift setting. I teorien, både ledelsen og de ansatte i firmaet er enige om å støtte disse målene, og arbeide sammen for å sikre at selskapets mål er oppnådd. Til en viss grad, gir denne tilnærmingen alle parter å være involvert i beslutningsprosessen, siden det krever tilbakemeldinger fra alle som er involvert i virksomheten.

Det er flere fordeler med å målstyringsmodell. Man har å gjøre med motivasjon av medarbeidere. Siden de ansatte er aktivt involvert i å sette mål, og ofte i ferd med å utforme prosesser og prosedyrer som flytter selskapet mot disse målene, de pleier å ha en sterkere følelse av investering i hele prosessen. Det spør de ansatte til å betale nærmere oppmerksomhet til deres produktivitet, og dermed forbedre ansattes ytelse på alle nivåer. Som et resultat av dette har selskapet en mye bedre sjanse til å lykkes og nå sine mål.

Økt kommunikasjon i hele organisasjonen er også en av fordelene med målstyring. Både ledere og ansatte samhandler regelmessig for å sikre driften av alle avdelinger og områder i selskapet fungerer på topp nivå. Denne åpne linje av samhandling bidrar til å minimere faren for misforståelser, og dermed støtter den samlede produksjon innsats av virksomheten. Denne klare prosessen med kommunikasjon bidrar også til å sikre at alle forstår tydelig hvor godt virksomheten arbeider for å nå sine mål, og hva hver av partene kan gjøre for å hjelpe til i denne prosessen.

Mens det er fordeler for målstyring tilnærming, er det også noen potensielle ulemper. Oppmerksomheten til etableringen av målene kan overskygge det praktiske aspektet ved å utforme retningslinjer og prosedyrer som gjør det mulig å oppnå disse målene. Samtidig, kan strategien lide hvis alle berørte parter ikke har en klar forståelse av hvilke ressurser som med rimelighet kan gjøres gjeldende i dannelsen av målene for bedriften. Uten denne forankring i virkeligheten, kan målene være uoppnåelig og føre til mye frustrasjon hos de ansatte samt ledelsen.

Det er også en fare for å evaluere ansattes ytelse basert på noen ideell modell, snarere enn på talenter og evner som arbeidstaker bringer til innsats. Med andre ord, er den ansatte forventes å leve opp til noen eksempel som kan eller ikke kan være realistisk. Med mindre prosessen med målstyring fokuserer mer på hva en ansatt kan gjøre i dag og mindre på hva den ansatte kan muligens bli i morgen, er det sannsynlig å være frustrasjon på den delen av både medarbeider og leder som øker sjansene for svikt.