Hva er noen retningslinjer for Calling Emergency Services?

March 18  by Eliza

Det første du må gjøre når du ringer nødetatene er å avgjøre hvorvidt situasjonen er en nødssituasjon. Politi, brannmenn og medisinsk personale alle har separate ikke-akutt telefonlinjer for situasjoner som krever oppmerksomhet, men er ikke haster. Som en generell regel bør brukes til nødsamtaler hvis noens liv er i fare, eller det er betydelig fare for skade på eiendom eller tap. Vær oppmerksom på at ansatte i kundesenteret vil triage samtaler, så et hjerteinfarkt vil få en ambulanse før et brukket ben vil i de fleste tilfeller, for eksempel.

For mindre medisinsk nødhjelp, bør du ta pasienten til deg selv på sykehuset. Branner skal alltid rapporteres, som de kan spre seg i veggene eller under gulvet, og du er kanskje ikke klar over omfanget av brannen. En politi utsendelse linje kan kalles for situasjoner som parkering brudd, mindre innbrudd, hærverk, og så videre. Forbrytelser under utvikling som truer menneskers velvære kan rutes gjennom en nødetatene tall, for eksempel 911 eller 999.

Når noen på et callsenter svarer, er det første de vil spørre hva krisen er. Tydelig problemet, hvordan mange mennesker er involvert, og angi om noen er i fare. For eksempel, hvis du ringer 911 fordi du har kommet over en bilulykke, kan du si "Jeg er på åstedet for en bilulykke og jeg ser fire ofre, hvorav ser ikke ut til å puste." Dette gjør at kalle svaret til umiddelbart beskjed en ambulanse slik at mannskapet kan være forberedt på svaret på det neste spørsmålet: plasseringen.

Sier plassering klart, sammen med noen nyttige landemerker, er svært viktig. Hvis du er på en adresse, oppgi adresse sammen med supplerende opplysninger som kan hjelpe nødetater finner du raskere, for eksempel "det er ved siden av det gule huset", eller "vi er i fjerde etasje, andre dør til høyre . "Dette gjør at sentralen til å sende nødetatene til din posisjon, og for å gå videre til neste trinn, får mer tydelig informasjon om situasjonen.

Du bør være i stand til å si hva som har skjedd eller hva som skjer tydelig. Hvis det er ofre, prøv å være konkret om skader som du ser, og hvorvidt de er puste. Sentralen kan snakke deg gjennom kunstig åndedrett og HLR hvis noen av pasientene synes å være i nød. Noen av spørsmålene sentralen spør kan virke merkelig, men de er ment å hjelpe. Hvis du ikke forstår et spørsmål, be om en forklaring eller gjenta. Følg alle retninger sentralen kan gi deg, og holde seg på telefonen. Når du ringer nødetatene, henge de opp først.

Mange nødetatene kreve at dispatchers kaller hang-ups rygg eller ekspedere politiet til adressen knyttet til telefonnummeret. Dette er grunnen til at det er svært uklokt å prank call nødetatene, så det kan ta vital nødvendig personell bort fra selve krisesituasjoner. Det er spesielt viktig å imponere barn med denne informasjonen.

  • Politiet kan gi nødetatene.
  • Tydelig antall ofre når du ringer nødetatene så riktig mannskap kan sendes.
  • Nøds dispatchers kan hjelpe innringere utføre HLR på en pasient i nød.
  • En plutselig alvorlig skade er en grunn til å ringe 911.
  • 911 bør bare brukes hvis noens liv er i fare, eller det er fare for alvorlig skade på eiendom.