Hva er Outsourcing?

May 17  by Eliza

Outsourcing er lov ett selskap kontrahering med et annet selskap til å yte tjenester som ellers kunne utføres av in-house ansatte. Ofte de oppgavene som blir outsourcet kunne utføres av selskapet selv, men i mange tilfeller er det økonomiske fordeler som kommer fra outsourcing. Mange store selskaper nå outsource jobber som call center-tjenester, e-posttjenester og lønn. Disse jobbene er håndtert av egne selskaper som spesialiserer seg på hver service, og er ofte befinne seg i utlandet.

Grunner til å outsource

Det er mange grunner til at selskaper outsource ulike jobber, men den mest fremtredende fordel synes å være det faktum at det ofte sparer penger. Mange av selskapene som gir outsourcing-tjenester er i stand til å gjøre jobben for betydelig mindre penger, som de ikke trenger å gi fordeler til sine arbeidere og har færre overhead utgifter å bekymre seg. Avhengig av plassering, kan det også være rimeligere å outsource til selskaper lokalisert i ulike land.

Outsourcing gir også bedrifter til å fokusere på andre forretningsmessige problemstillinger samtidig ha detaljer tatt hånd om av eksperter utenfra. Dette betyr at en stor mengde ressurser og oppmerksomhet, som kan falle på skuldrene til ledelse fagfolk, kan brukes til viktigere, bredere problemstillinger innenfor selskapet. Den spesialiserte selskap som håndterer outsourcet arbeid er ofte strømlinjeformet, og ofte har verdensklasse evner og tilgang til ny teknologi som et selskap ikke hadde råd til å kjøpe på egenhånd. Plus, dersom et selskap ønsker å utvide, outsourcing er en kostnadseffektiv måte å begynne å bygge fundamenter i andre land.

Mulige ulemper

Det er noen ulemper til outsourcing i tillegg. En av disse er at det ofte eliminerer direkte kommunikasjon mellom et selskap og dets kunder. Dette kan hindre et selskap fra å bygge solide relasjoner med sine kunder, og fører ofte til misnøye på en eller begge sider. Det er også fare for ikke å kunne kontrollere noen aspekter av selskapet, som outsourcing kan føre til forsinket kommunikasjon og prosjektgjennomføring. Sensitiv informasjon er mer sårbar, og et selskap kan bli veldig avhengig av sine outsource leverandører, som kan føre til problemer bør outsource leveran ut igjen på sin kontrakt plutselig.

  • Bedrifter engasjere seg i prosessen spesifikke outsourcing når de ansette selskaper å transportere varer.
  • Et stort selskap kan outsource call center-tjenester for å håndtere kundehenvendelser.
  • Teknisk støtte er en av de mest outsourcet bransjer.