Hva er Telecom Business Intelligence?

March 19  by Eliza

Ingen virksomhet har råd til å gjøre uinformert beslutninger om innkjøpsforslag, nye kontrakter eller utstyr, eller markedsføringskampanjer. Telecom business intelligence er et felt av business intelligence som omhandler telekommunikasjonsbransjen. Selvstendige forretningsetterretningsagenter, som spesialiserer seg på å anskaffe og analysere teledata, jobbe som konsulenter for kunder som ønsker å forbedre forretningspraksis. Noen telekom selskaper også beholde sine egne in-house business intelligence eksperter, som utvinne bedriftens data på kundebruk, nettverkets tilgjengelighet, fakturering og service poster, og jo større telekommarkedet for å gi informasjon ledere trenger å forbedre sine forretningspraksis.

Det er ingen fortjeneste for et teleselskap dersom kundene er tapt så fort de er oppnådd. Telekom bruke business intelligence å utvinne sine customersâ € ™ data, slik at de kan tenke bunting pakker og andre markedsføringsstrategier og øke kundetilfredsheten og oppbevaring. Utvinning av rådata fra virksomheten besøksrekord, nettverkstrafikk bruk, og fakturering og service poster, og presentasjon av data i en lett-å-forstå-format til ledere, er en verdsatt tjeneste. En telekom-leverandøren kan sikre fortsatt fortjeneste ved at kundenes behov og forventninger å drive levert tjenester. Identifisere de behov og forventninger er et økende fokus på telekom business intelligence, som de søker å øke jevn fortjeneste av telekom ledere som ansetter dem til mine data.

Telecom business intelligence kan hjelpe bedrifter å forbedre nettverkstilgang for sine kunder. I noen tilfeller hjelper telekom business intelligence å bekjempe uredelig ordninger å rane båndbredde på nettverk, som driver opp kostnadene på grunn av tapte inntekter. Svindel gjenkjenning metoder kan brukes til å rapportere nettverks lekkasjer, gi de nødvendige data for å straffeforfølge for skader. Overvåking av trafikk og tilgjengeligheten av mobilnettverk kan også gi data for å sikre at nettverk ikke slippe anrop for ofte. Dårlig nettverksytelse frister kundene til å hoppe til andre leverandører, så det å finne måter å sikre konsistente og pålitelige nettverkstjenester sikrer en fornøyd kundebase.

Telecom business intelligence kan også informere ledelsen om lønnsomheten blir tapt i en bedrift organisasjon. Dette kan informere beslutninger om innkjøp og ansettelser. Data på nøkkelindikatorer bidrar til å gjøre organisatoriske beslutninger. Eksternt, kan markedsanalyse av muligheter hjelpe et teleselskap å utvide sine tjenester for å dekke større landområder og anskaffe ytterligere kundebaser gjennom oppkjøpet av konkurrentenes selskaper.

  • Uavhengige virksomhet etterretningsagenter kan spesialisere seg i å analysere telekom data som kan brukes til å forbedre forretningspraksis.
  • Telecom business intelligence er et felt av business intelligence som omhandler telekommunikasjonsbransjen.