Hva gjør du når den bærbare Gir du en feilmelding

February 10  by Eliza

Når den bærbare datamaskinen gir deg en feilmelding, ikke få panikk. Skriv ned feilmeldingen, inkludert eventuelle kodenumre. Deretter skrive ned så mye du husker om hva du gjorde på den bærbare datamaskinen rett før meldingen kom. Hadde du nettopp lastet et program, eller henrettet en bestemt kommando? Hvor mange programmer kjørte i øyeblikket?

Se etter en indikasjon på kilden av meldingen. Du ser navnet på et bestemt stykke programvare eller programvare maker i noten? Er notatet bare opplysende? (Dine antivirusdefinisjoner trenger oppdatering, for eksempel.)

Windows XP viser noen feilmeldinger som tilbyr hjelp til å reparere problemet; hvis den bærbare datamaskinen er koblet til Internett, klikke på knappen tar deg til en webside som tilbyr noen forslag for å fikse problemet.

Betyr notatet fortelle deg at den bærbare har stoppet? En tipoff er den fryktede "fatal error". Du kan være i stand til å starte den bærbare datamaskinen ved å klikke på en knapp i meldingen, eller du kan ha til å tvinge en power-off eller en omstart ved å trykke Ctrl + Alt + Del og deretter velge Avslutt. Hvis det ikke fungerer, slå av strømmen til den bærbare som en siste utvei.

Hvis den bærbare datamaskinen starter på nytt og arbeider for en stund, og deretter meldingen vises igjen, ta kontakt med notatene dine og se om dette var en gjentakelse av den samme sekvensen av hendelser som forårsaket feilen før.

Meld deg på Internett - på en annen laptop hvis det er nødvendig - og søke hjelp. For et Windows problem, gå til Microsoft Knowledge Base på http://www.microsoft.com og skriv inn tittelen på feilmeldingen. For en tredjeparts programvare problem, gå til støttedelen på at produsentens nettsted og se etter en løsning der.

Hvis du kan begrense årsaken til problemet til et bestemt program, kan du vurdere å avinstallere eller oppdatere programmet.