Hva gjør en Floorman Do?

April 15  by Eliza

En floorman viktigste jobb oppgave er å føre tilsyn med de spillene som spilles på bord i en gambling casino. Han er ofte nødvendig for å sikre at regler er regler for hvert spill eksplisitt fulgt, og ingen juks foregår. Vedlikehold av forsyninger og utstyr er også typisk hans ansvar, sammen med håndtering av spørsmål fra kunder og klager. Et betydelig antall floormen forberede og koordinere arbeidet med planene for forhandlere og andre spill bord arbeidere.

Suksess som floorman krever normalt muligheten til å samtidig overvåke flere situasjoner. Han er ikke bare vanligvis nødvendig for å sørge for at ingen kunder er juks, men også for å holde et tett øye på ansattes atferd-streng regler ofte pålagt av gambling huset og regjeringen diktere riktig håndtering av å spille kort og sjetonger. Forskrift om utbetalinger og begrenset spill også normalt overvåkes av floormen.

Som en mellomleder, en floorman plikter ofte varierer avhengig av kasinoet. Jobb sine plikter kan også endres avhengig av hvor mange andre arbeidere er tilgjengelig for enkelte skift. I tillegg til sine andre oppgaver, er en floorman ofte nødvendig for å selge og kontanter i chips, sete spillere på spillebordene og regelen om tvister mellom forhandlere og kunder. Hvis forstyrrelser oppstår som ikke er lett slått ned, kan han gå inn for å megle eller ring for sikkerhetskopien.

Gir optimal kundeservice er en annen typisk plikt en floorman. Han er vanligvis den som mottar kundehenvendelser og gjør vedtak om hvilke anmodninger er beæret. Spillere jevnlig be om å bytte tabeller eller spill eller be spesiell mat og drikke. Hvis en spiller er å bruke en betydelig sum penger ved bordene, kan han eller hun ber floorman for fasiliteter eller comps. Disse forespørslene ofte innebære gratis hotellrom, går til show eller gratis servering på en restaurant knyttet til casino.

I tillegg til å ha eksemplarisk kommunikasjonsevner og evne til å multitaske, er en floorman vanligvis kreves for å være detaljorientert. Projisere en aura av autoritet er også viktig i denne stillingen, som det ofte krever selvsikre håndtering uhøflige eller uærlige spillere. Å kunne styre og motivere ansatte er generelt ansett som ressurs for mennesker med denne jobben også.

Det er vanligvis ingen formelle krav til utdanning for stillingen av floorman, selv om mange casino veiledere har tilknyttede selskapets eller bachelorgrader. En grundig forståelse av spillindustrien, spesielt bordspill, er en normal forutsetning for å bli ansatt for denne stillingen. Kort forhandlere og spill bord arbeidere ofte aspirere til floormen posisjoner, noe som ofte fører til kampanjer med stillingen av pit sjefen.

  • Las Vegas-kasinoer ansette floormen å overvåke bordspill.
  • Floormen sørge for at utstyret i spill som rulett fungere skikkelig.
  • Casino floormen er ansvarlig for å overvåke bordspill, som craps.