Hvordan å forstå mennesker i Business

May 29  by Eliza

Hvis alt om virksomheten dreier seg om mennesker: ansatte, kunder, støttespillere og leverandører - så ita € ™ s viktig at du vet og forstår dem. Her er fremgangsmåten du må ta for å få det beste ut av folk i din bedrift:

  • Prøv og se situasjoner fra andre peopleâ € ™ s synspunkt. Dette er ikke å si at din egen synspunkt er ikke viktig. Men ved å forsøke å se verden gjennom øynene til andre mennesker youâ € ™ re demonstrere gjensidig respekt og forståelse.
  • Satt absolutte standarder for oppførsel, atferd og ytelse. Hvis du gjør dette tidlig så folk vil raskt forstå hva du vil, og vil ikke tolerere. Gjøre det helt klart at du ikke vil tolerere mobbing, trakassering, diskriminering eller trakassering i bedriften.
  • Evaluere resultatene kollektivt. Hvis noen har gjort en feil da ta skritt for å finne ut hvorfor. Dona € ™ t bare sippe dem ut eller sparke dem; Hvis du gjør dette, vil du aldri finne ut hvorfor feilen ble gjort, og du vil ikke være i stand til å lære av situasjonen.
  • Folk oppfører seg irrasjonelt. Dette betyr at du kan aldri forutsi hvordan folk kommer til å oppføre seg og svare på et gitt sett av omstendigheter. Alt du kan gjøre er å kjenne og forstå så mye som mulig om individuell og kollektiv atferd slik at du har størst mulig spekter av svar tilgjengelig for deg når du trenger dem.
  • Alltid behandle mennesker med en positiv holdning (i hvert fall inntil du får en vesentlig grunn til å gjøre noe annet). Hvis du nærmer deg folk med den holdningen at alt som de trenger og ønsker fra deg er mulig, youâ € ™ ll aldri gå helt galt .
  • Hvis du sier at youâ € ™ ll gjøre noe, gjør det! Hvis du gjør et løfte eller har sagt at youâ € ™ re kommer få noe gjort av en bestemt frist, alltid prøve og levere.