Hvordan bruke den Problem Steps Recorder i Windows 7

Windows 7 har en fabelaktig ny funksjon som er sikker på å hjelpe alle som trenger teknisk støtte - den Problem Steps Recorder (PSR). Når du vet hvordan du bruker den Problem Steps Recorder i Windows 7, vil du være i stand til å ta opp nøyaktig hva datamaskinen gjør feil, slik at du kan vise hvem du har bedt om hjelp.

Vi har alle vært i situasjoner hvor datamaskinen gjør noe det ikke er ment å gjøre, enten det er et resultat av en bug eller brukerfeil. Når du ringer noen om hjelp, de ofte svare "det er ikke mulig." Med den nye PSR-funksjonen kan du vise dem at det ikke bare er det mulig, er det faktisk skjer.

Din venn har rett og slett for å logge deg på Internet Explorer, og de kan vise en lysbildefremvisning av hva du har gjort og hvordan datamaskinen reagerte. Denne enkle prosessen vil i stor fart opp oppløsningen av dataproblemer.

Sørg for at du husker hvilke skritt du tok for å skape problemet.

Praksis, om nødvendig, før du finne ut akkurat hvor vise til din guru venn beklager tilstanden du er i.

Ikke glem at noe blir vist på skjermen, selv flyktig, kan bli tatt opp, og din venn kan være i stand til å se det. Så nå er ikke tiden for å sjekke banken din saldo.

Klikk Start, umiddelbart skriver psr, og trykk på Enter.

PSR, som ligner en fullskjerm videokamera, våkner til liv.

Du kan også starte PSR fra Kontrollpanel.

Klikk Start Record.

Opptakeren starter. Du vet at det kommer fordi navnet blinker "Problem Steps Recorder -. Opptak Now"

Hvis du ønsker å skrive en beskrivelse av hva du gjør, klikk på Legg til kommentar-knappen.

Opptaks pauser og skjermen grå ut litt. En boks vises nederst på skjermen som sier Marker Problem og Kommentar. Klikk på skjermen der du vil tegne din guru oppmerksomhet, og dra musen for å markere den problematiske plassering. Skriv inn din beskrivelse i boksen og klikk på OK. Opptaket fortsetter.

Når du er ferdig med demoen, klikker du på Stopp-opptaker.

PSR svarer med dialogboksen Lagre som.

Skriv inn et navn på filen (det er en vanlig zip-fil), og klikk på Lagre.

Lagre opptaket så snart du er ferdig med det.

Send filen til din guru venn.

Sneakernet verk.

Når din bekjent mottar Zip-filen, har hennes dobbeltklikke på den og deretter dobbeltklikker du på MHT fil inne.

Du har flere alternativer, men en av de mest effektive er å vise filen som en lysbildefremvisning.

Har din venn gjennom rapporten.

Opptaket vises som en serie med stillbilder, sammen med detaljerte beskrivelser av hva som har blitt klikket på og hvor i vanlig engelsk.

Når du er ferdig, klikk på den røde X-knappen for å lukke Problem Steps Recorder.

Magisk. Nå er det bare å lene seg tilbake og vente for dem å finne ut hvor problemet er.