Hvordan du effektivt håndtere Six Sigma Initiatives

February 17  by Eliza

En Six Sigma initiativ er en sammenhengende rekke prosjekter - å lede prosjekter i ulike størrelser og former brus sammen forutsigbart å skape en uendelig strøm av banebrytende forbedringer i resultatene. Disse forbedringene oppstå ett prosjekt av gangen, og hvert prosjekt er en innkapslet verden av Six Sigma aktivitet i seg selv.

Six Sigma lederens verktøykasse er derfor et sett med verktøy for styring av prosjekter og hjelpe folk utføre. Disse verktøyene er inspirert av lederskap, aktiveres av infrastruktur, skreddersydd til Six Sigma metodikk, og gjennomføres ved hjelp av teknologi.

Noen av disse verktøyene er relativt grei, for eksempel verktøy for å hjelpe deg med å administrere prosjektet leveranser og verktøy for å hjelpe deg å huske hvordan de skal følge DMAIC eller DFSS. Andre er mer involvert, slik som verktøy for sporing og kommunisere kritiske forretnings indikatorer og for å hjelpe deg med å administrere kostnader og tidsplan.

Involvere alle de riktige personene i Six Sigma initiativ

Alle er ansvarlige for å utnytte ressursene effektivt, fjerne hindringer, styrket beslutninger, og til slutt levere resultater. Dette ansvarlighet begynner med toppledere, som trenger sammendraget informasjon som hjelper dem til å forstå hva som er på sporet og hvor de trenger å gi hjelp.

Likeledes, finansielle ledere trenger å vite hvordan prosjektene bidrar til resultat (P & L) av forretningsenhetene. Prosjekter kan og bør ha store økonomiske fordeler, så de økonomiansvarlige og resultat eiere ønsker å opprettholde nær kontakt med sine aktiviteter og resultater.

Six Sigma Champions er i catbird sete og må ha en direkte siktlinje på mennesker og prosjekter; de må stadig vet pulsen på alle Six Sigma aktivitet. Fordi Black Belter lede de mest vanskelige, mest komplekse prosjekter med størst innvirkning og gå tilbake til virksomheten, må de tett spore og administrere prosjekter, samt forstå alle metoder og verktøy fra Six Sigma prosessforbedring.

Funksjonelle ledere er også viktig. De må ha umiddelbar tilgang til informasjon om personer og prosjektbemanning og eventuelle endringer slik at de kan være skikkelig støttende. Seks Sigma lag vanligvis innebære en rekke deltakere fra forskjellige avdelinger som engineering, økonomi, menneskelige ressurser, produksjon, IT, og mer, så involverer de funksjonelle ledere tett bidrar til å sikre prosjekter er bemannet med de riktige talentene.

Et prosjekt kan strekke ressurser, så den funksjonelle manager må være aktivt involvert for å sjonglere som oppgave å holde kjernefunksjonene i virksomheten kjører samtidig som det gir støtte til Six Sigma lagets innsats.

Og ikke glem leverandører og kunder; de er en del av verdistrømmen og har en direkte rolle å spille. Fange stemmen til kunden (VOC) og involvere kunden i å definere verdi. Tilsvarende engasjere leverandører og partnere, fordi du må flyte krav til dem og du er avhengig av verdi fra dem.

Være ansvarlig for din Six Sigma verktøykasse

Fordi valgkretsene servert i en Six Sigma initiativ er en så variert mye, bruker du et bredt sett av styringsverktøy.

  • Kommunikasjon og ledelse: Bruk både formelle og uformelle verktøy - et selskap intranettområder; Facebook-sider og andre sosiale medier; videomeldinger; og til og med brev, notater og rapporter - for kommunikasjon og ledelse. Og ikke glem det viktigste lederverktøyet: ansikt-til-ansikt kommunikasjon, herunder enkeltpersoner, arbeidsgrupper, og store forsamlinger.
  • Endringsledelse: Forandring er skremmende, og folk trenger hjelp. Endre ledelse metoder og verktøy aktivere folk til å forstå hvorfor og hows av hva som er annerledes, hvorfor de skal bry seg, hva det betyr for dem, og hvordan de skal gå videre.
  • Prosjektledelse: Six Sigma prosjekter krever prosjektledelse akkurat som andre prosjekter gjør. Six Sigma prosjektledelse portefølje omfatter alt fra fangst av ideer til prosjektoppgaver, bemanning, budsjetter, og ytelse. Flere avanserte verktøy inkluderer multi-prosjektet og cross-prosjekt porteføljestyring på tvers av en felles bedriftsmiljø.
  • Prosess intelligens (PI):. Process intelligens er å ha evnen til å spore prosessaktiviteter og tilgang behandle informasjon for å vite framdrift og resultater Dashboards og andons er eksempler på PI verktøy, som også inkluderer tabeller, tomter, diagrammer og andre signaler om prosessytelse. Kombinere disse verktøyene med budsjetter, planer, ressurser og forretnings innvirkning informasjon skaper omfattende bilder av prosjekt og program status, fremdrift, og trender.
  • Kunnskap styringsverktøy: Six Sigma initiativer genererer mye informasjon, noe av det strukturerte (for eksempel informasjon i databaser) og mye av det ustrukturert Kunnskapsforvaltning er det disiplin og sett av samarbeidsverktøy som innvilger enkeltpersoner og team klar informasjon gjennom strukturert tilgang til. ulike dataregistre. Ved å ha tilgang til riktig kunnskap til rett tid, kan ledere og utøvere fremskynde deres avkastning på forbedring investering.
  • Læring verktøy: Beyond tradisjonell trening, læring verktøy gir direkte, just-in-time, og rimelige trenings til enkeltpersoner, lag og bedrifter. Disse verktøyene er kritiske hjelpemidlene for jobben med å trene et stort antall mennesker i begreper, måter og metoder for Six Sigma.

I tillegg til disse program- og prosjektstyringsverktøy, informasjonsteknologi fagfolk gjelder enterprise integrasjon og service management teknologier for å hjelpe knytte sammen og dele informasjon. En Service-Oriented Architecture (SOA) implementert over en enterprise service bus (ESB) hjelper deg lett flytte data og informasjon mellom og blant alle disse styringsverktøy - og også mellom transaksjonssystemer, herunder kundeadministrasjon, regnskap, design, butikk-gulv, og Enterprise Resource Planning (ERP) systemer.