Hvordan få et Cloud Computing Governance strategiarbeid

February 21  by Eliza

Effektiv sky ledelse kan oppnås dels gjennom mennesker og prosesser, og dels gjennom teknologi. Det er egentlig en tredelt løsning. Din organisasjon trenger en styret for å håndtere sky problemer (dette kan være din eksisterende styresett bord, hvis du liker) og prosesser for å jobbe med næringslivet rundt disse spørsmålene.

Dette brettet skal ha tilsyn og samarbeide med næringslivet (det bør omfatte virksomheten medlemmer så vel) rundt cloud saker som direkte påvirker din organisasjon. Det kan også utvikle beste praksis for håndtering av nettskymiljøer.

Skyen trenger styrende organer som omhandler standardisering av tjenester og andre felles infrastruktur problemer. Din organisasjon trenger en slags grensesnitt til denne gruppen. Ditt nivå av engasjement avhenger av ditt nivå av engasjement i skyen. Din organisasjon behov for teknologi som hjelper deg automatisk overvåke hva som skjer i skyen.

Etablere din cloud computing styringsorganet

Du trenger din egen gruppe mennesker som forstår din virksomhet å håndtere virksomheten av skyen. Denne styringskortet kan bestå av representanter for corporate, avdelings-, og IT-ledelse for å bidra til å oppmuntre kommunikasjon - den typen nødvendig å knytte IT-ledelse og virksomheten. Dette brettet kan også opprette andre grupper med ansvar for ulike aspekter av styring. For eksempel kan det skape en gruppe som trenger å forstå sky standarder, eller kan det utnytte en IT-sikkerhetsgruppe.

Selvfølgelig vil en viktig del av dette styringsstruktur være en gruppe individer som faktisk håndtere de sky tilbydere å forhandle betingelser og å være punktgruppen (e) for å administrere cloud tilbyder (e).

Dette organet bør være pågående, med autoritet i hele bedriften og med en mekanisme for å kommunisere forretningsmessige mål og endringer i IT-ledelse. Ideelt sett vil det ha ledernivå tilslutning til å gjøre jobben sin lettere.

Overvåking og måling av IT service ytelse i en cloud computing miljø

I tillegg til å kommunisere med din sky tilbyder (e), må du også overvåke hva disse sky tilbydere gjør. Avhengig av situasjonen, kan dette bety å investere i teknologi som ser inn i sky operasjoner.

Mange bedrifter bruker et dashbord, som er et grensesnitt som holder de ulike tjenestene og viser hvordan dine resultatmål opp til dine mål. Denne oversikten må også inkludere informasjon fra nettskyen. Ganske mange nye leverandører tilbyr verktøy som gjør at bedrifter å overvåke sine sky tilbydere.

Katalogise kontroll og etterlevelse data i nettskyen

Mange organisasjoner bruker en tjenestekatalog som en registrering av IT-tjenester. Dette bør utvides til skyen. Katalogen kan inneholde informasjon som

  • Hvem du skal kontakte om en tjeneste
  • Hvem har myndighet til å endre tjenesten
  • Som kritiske applikasjoner er knyttet til tjenesten
  • Strømbrudd eller andre hendelser knyttet til tjenesten
  • Informasjon om forholdet mellom tjenester
  • Dokumentasjon av alle avtaler mellom IT og kunden / tjenestebruker.