Hvordan koble til fjernhjelp i Windows Vista

December 22  by Eliza

Noen ganger, den mest effektive måten å få datamaskinen til å fungere igjen er å koble til fjernhjelp i Windows Vista. Når du kobler til Fjernhjelp, er du tillater en teknisk support person (eller en venn som er mer teknisk flinke enn deg) for å kontrollere datamaskinen eksternt. De kan få tilgang til datamaskinen din fra sin arbeidsstasjon og gjøre korrigeringer du trenger. Før du vet ordet av det, vil du være i gang igjen.

Aktiver Fjernhjelp ved å velge Start → Kontrollpanel → System og vedlikehold → System → Eksterne innstillinger.

Dialogboksen systemegenskaper boks åpnes.

Hvis du har User Account Control aktivert for å beskytte systemet ditt, vil Windows Vista be deg om å bekrefte at du ønsker å åpne System Eksterne innstillinger. Bare klikk på Fortsett for å få tilgang til de eksterne innstillingene.

På fjern fanen, velg Tillat Fjernhjelp Tilkoblinger til denne datamaskinen, og klikk deretter OK.

Denne innstillingen er nødvendig for at andre skal bryte Windows-brannmuren og kontrollere datamaskinen.

Åpne Hjelp og støtte, og klikk på Fjernhjelp koblingen Windows.

Linken er i spørre noen område av Hjelp og støtte.

Hvordan koble til fjernhjelp i Windows Vista

På Windows Fjernhjelp-siden, klikker du Inviter noen du stoler på til å hjelpe deg link.

På siden som vises, kan du varsle noen som du vil ha hjelp.

Klikk Bruk e-post for å sende en invitasjon.

Du kan bruke Windows Messenger eller e-post for å invitere noen til å hjelpe deg.

Angi og skriv inn et passord og klikk på Neste.

Standard e-postprogram åpner med en invitasjonsmelding forberedt.

Fyll ut en e-post adresse, og hvis du liker, en personlig melding på slutten av den automatisk genererte invitasjon. Klikk Send.

Du ønsker kanskje å oppgi passordet du tildelt her.

Det er opp til deg å la mottakeren vet passordet - det er ikke inkludert i din e-post med mindre du legger det. Selv bruker et passord var valgfritt i Windows XP, er det obligatorisk i Windows Vista, og passordet du bruker må være minst seks tegn.

Hvordan koble til fjernhjelp i Windows Vista

Når et innkommende tilkoblingen er opprettet, kan du bruke den resulterende Windows Fjernhjelp-vinduet for å kontrollere økten.

Bruke verktøyene her for å justere innstillinger, chatte, sende en fil, eller pause, avbryte eller stoppe deling.

Når du er ferdig, klikker du på Lukk for å lukke Windows Fjernhjelp-vinduet.

Forhåpentligvis, du og din redningsmann var i stand til å finne ut hva som var galt og utarbeide en løsning.

Sette en frist til ikke mer enn noen få timer er en god idé. Tross alt, trenger du ikke ønsker noen prøver å logge på datamaskinen din uventet to uker fra nå når du allerede har løst problemet på en annen måte. Klikk på knappen Innstillinger for å sette en tidsgrense.