Hvordan snakke med din Cloud Computing Vendor om data

June 2  by Eliza

Du tenker på å bruke noen av de datatjenester tilgjengelig for cloud computing. Før du signerer kontrakten, husk at data (spesielt bedriftens data) er en dyrebar ressurs, og du må behandle det som sådan.

I tillegg til å bringe opp spørsmål rundt sikkerhet og personvern av dine data, kan du spørre din potensielle leverandøren om følgende emner:

  • Dataintegritet: Hva kontroller har du å sikre integriteten til dataene mine? For eksempel, er det kontroller for å sikre at alle data input til ethvert system eller applikasjon er fullstendig, nøyaktig og rimelig? Hva om noen behandlings kontroller for å sikre at databehandling er korrekt? Og det må også være utgangs kontroller på plass for å sikre at alle output fra systemet, program eller prosess kan verifiseres og klarert.
  • Compliance: Du er sikkert klar over noen viktige problemstillinger som er spesielle for din bransje. Selvfølgelig må du sørge for at leverandøren kan være i samsvar med denne forskriften.
  • Tap av data: Hva bestemmelser er i kontrakten hvis leverandøren gjør noe med dine data (mister det på grunn av feilaktig backup og gjenopprettingsprosedyrer, for eksempel)? Dersom kontrakten sier at den månedlige avgiften er bare fravikes, må du spørre noen flere spørsmål.
  • Kontinuitetsplaner: Hva skjer hvis din sky leverandørens datasenter går ned? Hva kontinuitet planer har din leverandør har på plass: Hvor lang tid vil det ta leverandøren for å få dataene tilbake opp og kjører?
  • Oppetid: Din leverandør kan fortelle deg at du vil kunne få tilgang til dataene dine 99,999 prosent av tiden - men lese kontrakten. Betyr dette oppetid omfatter planlagt vedlikehold?
  • Data lagringskostnader: Pay-as-you-go og no-kapital-kjøpsopsjoner høres flott ut, men les den fine print. For eksempel, hvor mye vil det koste å flytte data inn i skyen? Hva om andre skjulte integrasjonskostnader? Hvor mye vil det koste å lagre dine data? Du bør gjøre dine egne beregninger, slik at du ikke er overrumplet.
  • Kontrakt oppsigelse: Hvordan vil dataene bli returnert hvis kontrakten sies opp? Hvis du bruker en Software as a Service (SaaS) tilbyder og det har skapt data for deg også, vil noe av det får slått over til deg?
  • Data eierskap: Hvem eier dataene dine etter at den går inn i skyen? Noen tjenesteleverandører vil kanskje ta dine data, slå det sammen med andre data, og gjøre noen analyser.
  • Bytter leverandører: Hvis du lage programmer med en sky leverandøren og deretter bestemme seg for å flytte til en annen leverandør, hvor vanskelig vil det være å flytte dataene dine?