Hvordan spore ansattes moral

June 23  by Eliza

I mange tilfeller, spesielt hvis din bedrift er liten, trenger du ikke ha en hard tid å få en god leser på den generelle stemningen blant de ansatte. Men hvis selskapet er større, periodevis gjennomføre en strengere medarbeiderundersøkelse kan være overmåte verdifull. Det kan hjelpe deg å få en helhetlig følelse av hvordan de ansatte føler om din bedrift og formidle budskapet om at du virkelig ønsker at deres meninger og tilbakemeldinger.

Her er noen tips:

  • Sjekk din timing. Ikke gjennomføre undersøkelser i ferier, når mange ansatte kan ta fridager. Unngå eksepsjonelt tung arbeidsbelastning perioder.
  • Tenk nøye gjennom dine mål før laging dine spørsmål i undersøkelsen. Hva ønsker du å finne ut? Hva har du tenkt å gjøre med informasjonen?
  • Del undersøkelsen mål med ansatte, men gjøre det i et språk som er relevant for dem. Med andre ord, i stedet for å bruke HR begreper som "Vi ønsker å vurdere ansattes engasjement nivåer," fortelle dem: "Vi ønsker å høre dine tanker siden vi slått sammen med selskapet X. "
  • Før du avsløre din undersøkelse til hele selskapet, teste det ut på en liten gruppe av ansatte for å se om dine spørsmål som er aktuelle og hva du kan finjustere.
  • Forsikrer ansatte at deres kommentarer er anonyme.
  • Kommunisere til ansatte resultatene fra undersøkelsen på en riktig måte og iverksette tiltak, som hensiktsmessig, når de ansatte komme med anbefalinger. La de ansatte vet hvordan deres innspill har påvirket selskapets policy. Det kan være negativt virknings hvis du kartlegge dine ansatte, sette sine forventninger om at endringen vil skje fra deres svar, og deretter ta ingen handling.

Medarbeiderundersøkelse informasjon kan trenge å bli avslørt under rettssaker. Det er en god idé å rådføre seg med en advokat før du starter din egen undersøkelse.

Tar pulsen på arbeidsstyrken

Ikke begrens bruken av medarbeiderundersøkelser for dem gjennomføres hvert par år med det. Puls undersøkelser kan også gi verdifull innsikt i ansattes holdninger og meninger.

Tro mot sitt navn, er en puls undersøkelse laget for å måle "hjerteslag" av et selskap ved å undersøke slike spørsmål som trivsel, støtte fra ledelsen, og meninger om lønn og fordeler. Fordi pulsundersøkelser kan gis halvårlig, kvartalsvis eller månedlig, de tillater deg å holde et øye med noen vesentlige trender eller utviklingstrekk.

I tillegg til å være gjennomført oftere enn konvensjonelle undersøkelser, de er ofte kortere og mer fokusert på en eller flere spesielle saker. Også, kan pulsundersøkelser gis til en gruppe av ansatte en gang, og en annen gruppe en annen gang. Dette tilbyr et bredt spekter av perspektiver uten fare for å brenne ut ansatte på for mange undersøkelser som er gjennomført for ofte.

Puls undersøkelser er verdifull på flere nivåer:

  • De kan tilby et tidlig varslingssystem, bringe opp problemer som kan utvikle seg til betydelige problemer hvis venstre avdekket inntil en mer omfattende medarbeiderundersøkelse er gjennomført.
  • Fordi de er mer fokusert, pulsundersøkelser også kan oppmuntre ansatte til å tenke nøye gjennom spesielle saker de kanskje aldri har gitt mye tanke til.
  • Gjennomføre pulsundersøkelser lar ansatte vet at du vurderer disse spørsmålene viktig og verdig deres tilbakemeldinger.
  • De fremme en pågående følelse av kommunikasjon mellom deg og dine ansatte. Du formidle budskapet om at du verdsetter hva de tenker og er ivrige etter å jevnlig oppfordre sine ideer.

Som en vanlig undersøkelse, er det viktig at de ansatte forstår at pulsundersøkelser er helt anonym. Det gjør de ansatte komfortabel i å være så åpen og saklig som mulig.

Avslutt intervjuer

Når du prøver å ta temperaturen på organisasjonen, noen av de mest oppriktige ansatte er ofte de som forlater selskapet. For å få verdifulle ideer om å forbedre dine arbeidsforhold og gjør arbeidsplassen mer innbydende, bør du vurdere å gjennomføre exit intervjuer med ansatte som har sagt opp eller på annen måte frivillig forlater din bedrift.

Folk du har hatt til brann - men potensielt mest oppriktige av alt - er ikke gode emner av to grunner: De er usannsynlig å samarbeide, og hvis de gjør det, vil deres innspill trolig være altfor negativ snarere enn konstruktiv.