Hvorfor Employee Engagement Matter?

July 22  by Eliza

Ansattes engasjement gir lavere sykefravær og turnover, samt høyere produktivitet og lønnsomhet. En 2012 Gallup studie - som undersøkes nærmere 50.000 forretnings- eller arbeidsenheter og omtrent 1,4 millioner ansatte i 192 organisasjoner over 49 bransjer og i 34 land - konkluderte med at ansattes engasjement har en stor innvirkning på disse og andre viktige organisatoriske utfall, uavhengig av det økonomiske klimaet .

Ja, selv i vanskelige økonomiske tider, er ansattes engasjement en nøkkel konkurrerende faktor. Ifølge Gallup studie, med tittelen "Engasjement på jobb: Dens effekt på prestasjonene fortsetter i tøffe økonomiske tider," som målte forskjellen mellom de øverste 25 prosent av de ansatte og den nederste 25 prosent av de ansatte når det gjelder ansattes engasjement, ansattes engasjement påvirker følgende ytelses utfall:

  • Fravær: Organisasjoner med de mest engasjerte ansatte har 37 prosent lavere sykefravær enn bedrifter hvor ansatte er minst engasjert.
  • Omsetning: Selv blant høy omsetning organisasjoner, de med de mest engasjerte medarbeidere opplever 25 prosent lavere omsetning. Tallet er enda mer imponerende i lav omsetning organisasjoner: 65 prosent.
  • Svinn: I gjennomsnitt, en svært engasjert arbeidsstyrke resultater i 28 prosent mindre svinn Svinn refererer til et tap av inventar som kan tilskrives slike faktorer som ansattes tyveri, nasking, administrativ feil, leverandør svindel, skade under transport eller i butikken, og. kasserer feil som gagner kunden. Med andre ord, er krymping forskjellen mellom faktiske og inventar.
  • Sikkerhetshendelser: Er sikkerhetshendelser en bekymring i din organisasjon? I så fall bør det interessere deg å vite at organisasjoner med de mest engasjerte medarbeidere opplever 48 prosent færre sikkerhetshendelser enn sine minst engasjerte kolleger. Og hvis du er i helsevesenet, der pasientsikkerheten er kritisk, vil du bli glad for å finne at organisasjoner med en svært engasjert arbeidsstyrke erfaring 41 prosent færre pasientsikkerhetshendelser.
  • Kvalitet hendelser: For mange bransjer, kvalitet - det vil si, mangel på feil - er nøkkelen. Ikke overraskende organisasjoner med svært engasjerte medarbeidere opplever 41 prosent færre kvalitets hendelser.
  • Kunde beregninger: Organisasjoner med svært engasjerte medarbeidere skryte 10 prosent høyere kunde beregninger enn de som har ansatte er minst engasjert.
  • Produktivitet: Meget engasjerte medarbeidere er vesentlig mer produktive enn sine minst engasjerte kolleger. Faktisk, organisasjoner med en svært engasjert arbeidsstyrke nyte 21 prosent høyere produktivitet.

Tatt i betraktning alle disse punktene, er det sannsynligvis ingen stor overraskelse at virksomheten eller arbeidsenheter som scorer i den øverste halvdelen av sin organisasjon i ansattes engasjement har nesten dobbelt oddsen for suksess for de som er i den nederste halvdelen. Videre de på 99 persentilen har fire ganger større suksessrate av de på den første persentil.

Her er noen andre interessante ting om ansattes engasjement, disse fra en 2012 studie publisert av Temkin Group, "Employee Engagement Benchmark Study":

  • Sammenlignet med frikoblet ansatte, ansatte som er sterkt engasjert er 480 prosent mer forpliktet til å hjelpe deres organisasjon lykkes.
  • Svært engasjerte medarbeidere er 250 prosent større sannsynlighet for å anbefale forbedringer.
  • Ansatte som er sterkt engasjert er 370 prosent større sannsynlighet for å anbefale deres selskap som arbeidsgiver (som øker sjansene for din organisasjon ansette flere høyt engasjerte arbeidere).