Kindle Fire Hjelp og tilbakemelding

March 29  by Eliza

Nå og da, alle trenger litt hjelp, og når du først bruke en ny enhet som Kindle Fire, bør du vite hvor du skal finne at hjelp. Når du trykker Customer Feedback & Support fra Innstillinger, ser du Hjelp og tilbakemelding skjerm, som tilbyr en verden av hjelp og lar deg kommunisere med Amazon kundeservice.

Hjelp & Feedback skjermen omfatter tre noe selvforklarende faner: FAQ og feilsøking, kontakte kundeservice, og tilbakemeldinger. De to siste kategoriene vises et skjema der du kan skrive en melding for å sende videre til Amazon. Her er hvordan disse tre alternativene fungerer:

  • FAQ og feilsøking: Bruk denne kategorien til å få hjelp med følgende tema: Registrering, Hjem-skjerm og Navigasjon, bøker, video, dokumenter, Web, Aviskiosk, og andre applikasjoner. Det er også et Mer Online Hjelp kobling til å koble deg med ekstra ressurser Amazon.

    Kindle Fire Hjelp og tilbakemelding

  • Kontakt kundeservice: Det første spørsmålet du må svare på her er "Hva kan vi hjelpe deg med?" Bruk Velg et problem rullegardinlisten til å finne en relatert sak og trykk på knappen Tilbake.

    Du kan også trykke på Select Issue Detaljer rullegardinlisten, velger en mer bestemt emne, og klikk på knappen Tilbake. Velg fra Hvordan ville du like å kontakte oss feltet ved å velge enten e-post (trykk på Send oss ​​en e-post-knappen) eller telefon (trykk på Ring oss knappen).

  • Tilbakemelding: Tap Velg et Feature og velge fra listen som vises (elementer som Newsstand, Bøker, Docs, og så videre). Deretter klikker du på Tilbake for å gå tilbake til Feedback. Skriv inn din kommentar i Fortell oss hva du synes om denne funksjonen feltet. Du kan også trykke på én til fem stjerner for å vurdere funksjonen du gir tilbakemelding på. Trykk på Send Feedback-knappen for å sende inn dine tanker til Amazon.