Ledende Business Change Cheat Sheet

September 6  by Eliza

Endringen er en konstant i verden av virksomheten, og når de står overfor virksomheten endres, ledere kan svare på ett av de tre følgende måter:

  1. Gjør ingenting og bare håpe alt funker.
  2. Klarer det med en prosjektplan fra en bås eller hjørnekontor.
  3. Lede endrings med ord og handlinger som støtter fremtidig stat.

Suksess ledet endringene, med synlig lederskap, resultat i kortere prosjektet tidslinjer, utbredt eierskap av endringen, og en organisasjon klar til å ta på fremtidige utfordringer.

Hva er synlig lederskap? Synlig lederskap omfatter tre viktige komponenter: sette en visjon, aktivt diskuterer endring, og vel vitende om virkningen.

Sette en klar visjon for lederskap

Den første jobben for en leder som ønsker å synlig og proaktivt drive endringen er å skape en krystallklar visjon om hva fremtiden vil se ut for de ansatte og deretter kommunisere det med lidenskap. Ledere gjør dette ved å gå ansatte gjennom status quo eller "dagens måten ting blir gjort rundt her" til den ønskede tilstanden hvor organisasjonen ønsker å være når endringen skjer. Endringsledere bygge en kraftig sak for endringen, deretter arbeide kontinuerlig for å skape forståelse og konsensus.

Aktivt diskuterer virksomheten endres

Endre ledere ikke bare bølge en tryllestav og deretter gjemme seg inntil endringen er gjort. Synlig lederskap betyr endringsledere er der ute snakker om endringen, justere egen atferd for å justere med endre strategi, og aktivt adressering bekymringer uttrykt av ansatte.

Kjenne virkningen av endring i en bedrift

Under endring, fokuserer synlig lederskap på å hjelpe til å identifisere negative reaksjoner og barrierer og banke dem ned en etter en. Vanlige barrierer for å endre kan komme fra frykt - frykt for å miste kontroll, miste status, redusert erstatning, tap av jobbsikkerhet, eller blir bedt om å ta på seg en større arbeidsmengde. Synlige ledere bidra til å justere agendaer og balanse interesser å redusere bekymringer og konflikter.

Kommunisere med mennesker påvirket av forretninger Change

Vellykket endring krever å skape og opprettholde kontinuerlig, ærlig, fyndig meldinger. Det er ingen vei rundt det. Her er de tre viktige aspekter ved vellykket to-veis kommunikasjon:

  • Utvikle en klar kommunikasjonsplan: En praktisk kommunikasjonsplan vil sørge for at interessenter blir informert om de mål og prosesser for endringen. Kommunikasjon, avhengig av hvor godt du gjør det, kan bli den største barrieren for å endre eller din beste venn.
  • Kjenn dine interessenter: I din kommunikasjonsplan, kjenner dine interessenter og adressen deres behov. Segmentet, forstå og prioritere behovene og motivene til interessentene. Engasjement bygger engasjement og øker sannsynligheten for en vellykket transformasjon. Interessenter - for de er dine kunder i dette arbeidet - kan være en mektig kraft i å drive endringen.
  • Involver de som er berørt av endringen: Engasjement i kraftig, resultatfokusert endring ofte blir en hedersbetegnelse for de ansatte. Måter du kan involvere ansatte inkluderer å ha dem bidra til å skape nye roller og ansvar, være endringsagenter seg selv, og ta på seg lederroller i kompetansebygging.

Forretnings Change Communication Checklist

Hvem ville trodd kommunisere virksomhet endringen var så interessant, dynamisk, og helt ærlig, så mye arbeid? Hvis hodet er spinning med ideer, og du er klar til å gå ut der og kommunisere langt og bredt, fantastisk! Hvis ikke, ta et skritt tilbake. Puste. Og deretter arbeide gjennom følgende kommunikasjon sjekkliste for å få deg i partnerskap og skape dialog så fort som dine ører og munn kan bære deg.

Svare på de tre store spørsmålene:

  • Hvor er prosjektet på vei?
  • Hva det betyr for meg (fra de ansattes perspektiv)?
  • Hvordan skal vi komme dit?

Finjustere meldingene basert svarene på disse tre store spørsmål som de passer inn i visjonen for prosjektet. Deretter:

  • Lag din kommunikasjonsplan.
  • Hold kommunikasjon frisk, hyppig, og flyter.
  • Bland opp hvor meldingen kommer over. Har ansikt-til-ansikt-møter, konferansesamtaler og annen interaktiv kommunikasjon. Endringen skjer ikke via e-post.

Gjennom kommunikasjons meldinger, holde disse spørsmålene i tankene:

  • Hva skjer nå?
  • Hva vil skje videre?
  • Hva må jeg gjøre?

Vær sikker på at du gjør alt av følgende:

  • Verve og utdanne ledere og styremedlemmer til å hjelpe deg å kommunisere endringen. Ikke bare la prosjektet teamleder eller CEO gjøre alle snakker!
  • Gjenta deg selv. Gjenta deg selv. Gjenta deg selv. Du må gjenta kritiske meldinger fem, seks, syv, eller kanskje enda flere ganger. Gå ut der og kommunisere som gale.
  • Definere målgruppen og videregående publikum. Vær sikker på at du har tenkt på alle dine målgruppen medlemmer og inkludert dem i din kommunikasjonsplan.
  • Evaluere kommunikasjon ved hjelp av tilbakemeldingsverktøy. Alltid gå tilbake og justere melding om nødvendig - og kommunisere igjen og igjen.

Bygge en bærekraftig struktur for å gjøre forretninger Change Stick

Endring er bare så godt som hvor lang tid det varer i organisasjonen. Det siste du ønsker er å bruke enorme mengder penger og bare tid til å finne at et år nedover veien alt har gått tilbake til hvordan ting pleide å være.

Gjør endringen stokk ved å gjøre disse fire tingene:

  • Tenke strategisk: Å drive endring, utvikle et dokumentert og detaljert handlingsplan for endring. En god plan hjelper vet du hvor du skal investere i endring og fokusere på de områdene der det payback vil være størst.
  • Integrere tiltak: Et uventet lappeteppe av endringstiltak vil fremme bitter konkurranse om ressurser, forvirre ansatte, og redusere den positive virkningen av ett initiativ. En sammenhengende sett av tiltak vil arbeide sammen mot forretningsmessige mål og presentere en integrert forretningsstrategi til ansatte. Dette vil også hjelpe deg å utnytte organisatorisk kunnskap, slik at de ansatte jobber smartere, ikke hardere.
  • Over-investere i mennesker: Over-investere i menneskelig kapital. Bygge kompetanse i ditt folk på alle nivåer. Utvide det tekniske, problemløsning, beslutningstaking, og lederegenskaper av de i skyttergravene. Styrke tilrettelegging, ledelsesmessige, delegasjon, lytting, kommunikasjon og mangfold ferdigheter av de på toppen. Ansatte vil skape ekstraordinære resultater når ferdighet bygningen er en del av resultatmålinger på tvers av organisasjonen.
  • Omforme hvordan du måler ting: Change vil kreve folk til å handle annerledes. Bygg din visjon og deretter utforme nye tiltak som er i samsvar med sine strategier og mål. Om nødvendig, demontere gamle tiltak og skape de som ikke bare måler ytelse, men også forpliktelse til å endre. Klare mål og kvantitative milepæler underveis hjelp holde endring innsats fokusert på å forbedre bedriftens ytelse, ikke bare genererer slagord uten substans.