Mobile Commerce: Identifiser Target Kunder for Nettbutikk

September 11  by Eliza

I mobil handel, identifisere målet kunder er en av de mest verdifulle oppgaver å fullføre før du lager ditt nettsted butikken. Målet kunder er de mest sannsynlig til å bruke penger på dine produkter; og designe ditt nettsted basert på deres behov er avgjørende for å lukke salg. Så ikke bare prøve å visualisere hvem din målgruppe er - sette deg selv i deres sko. Hvor er de, og hva gjør de når de kommer til nettstedet ditt på en iPhone eller iPad?

Folk som kommer til å bruke penger mens du surfer en butikk på sine mobile enheter er sannsynlig i en av disse fem situasjoner:

  • De leter etter en spesiell avtale mens de er ute og farter. For eksempel, et par på en date nettopp funnet ut at restauranten de planlagt å spise på er stengt og filmen de ønsket å se er utsolgt. Så de gjør en GPS-aktivert søk og finner ut at din plass er innen to blokker og vil ha sin mat i vente etter den tid de kommer.
  • De er i en kritisk situasjon. De absolutt trenger å kjøpe produktet og lukke avtale så snart som mulig. For eksempel kan diehard sportsinteresserte har nettopp mottatt din tekst varsling at en hel del av seter til Super Bowl har nettopp blitt tilgjengelig. Billettene er ute etter, og sannsynligvis vil bli borte da de kan skynde seg hjem - med mindre de kan legge inn et bud på nettstedet ditt dette øyeblikk via sine mobiltelefoner.
  • De handler på impuls: Kanskje de har trasket gjennom snøfonnene siste dine billboard reklame tropiske cruise for den siste måneden. I dag, bussen sprutet dem med en bølge av frysing slaps og møkk. Skjelver i sine seter, trekker de ut sine telefoner og punsj i ditt reisebyrå web-adresse.
  • De er i butikken varp. Forhandlere er begynt å legge merke til at kjøpere er å piske ut sine mobiltelefoner og punching i produktnavn og detaljer for å sørge for at de får den beste avtalen.
  • De er lei og drepe tid. Stuck i forvaring, en gruppe av 15-åringer velger å se hva de nye super-eksklusiv designer joggesko du bare fikk i ser ut og hvor mange oppgaver de kan ha å gjøre for å tjene seg selv en nytt par.

I hvert fall er umiddelbarhet en av de drivende faktorene bak kunder som foretar et kjøp med sin iPhone. Folk kjøper ting for alle slags grunner, men når det kommer til mobilhandel, koker mye ned til bare å være på rett sted, til rett tid, med det rette tilbudet.