Opprette en enkel Innkjøp Process for din bedrift

July 27  by Eliza

Gjøre å kjøpe en bris, og du vil ha fornøyde kunder. Prosessen med å kjøpe dine produkter eller tjenester skal være rask og enkel. Dine kunder skal finne det smertefritt.

Hvis kundene finner kjøpsprosessen å være enkel og grei, de er mer sannsynlig å gå tilbake.

Her er noen ting du bør vurdere.

  • Gjøre transaksjonen prikkfritt lett. I profesjonell service bedrifter, se at kontrakten er profesjonelt produsert, feilfritt, lett å forstå, og leveres på en måte som forsterker kaliber av din virksomhet og produkt. I detaljhandel innstillinger, må du passe på kontanter / wrap-området er rent, tilstrekkelig størrelse, effektiv og godt bemannet med personer som er opplært til å bekrefte buyerâ € ™ s avgjørelse og klare til å starte prosessen med kundeservice.

    Kunder bokstavelig forlate produktet i hendene og gjøre en rask exit når de ser lange køer på et kassaapparat.

  • Legg uventet verdi. Pakke bestillinger tilby godt og inkludere en uventet kabinett, det være seg en oppriktig takkekort (er ikke en one-size-fits-all fortrykt), en takk gave, en invitasjon til en ny-kunde hendelse Port, neste kjøp sertifikat, eller noen andre tilbud som inspirerer kunden forpliktelse til virksomheten din.