Overvåking Services Når administrerende Desktops i Cloud Computing

January 26  by Eliza

I cloud computing miljø, er støttetjeneste drevet av data Centera € ™ s problemfri billettsystemet, som følger et problem til sin oppløsning og raskt identifiserer situasjoner der datasenterprogrammer er årsaken til problemet.

Selv om din stasjonære kjører i skyen, sørg for at du kan overvåke følgende:

  • Applikasjon overvåking: Brukerne er raske til å skylde IT når de utfører sine programmer er dårlig. Dårlig ytelse kan ha en rekke årsaker, hvorav den ene er rett og slett at klientenheten doesnâ € ™ t har nok strøm. Derfor må det være i stand til å overvåke ytelsen klientenhet basert på faktiske programbruk.
  • Tjeneste-nivå vedlikehold: Servicenivåer bør brukes både til maskinvare og programmer som kjører på klientenheter. Hvis servicenivåer aren € ™ t definert nøyaktig, cana de € ™ t overvåkes effektivt. Tjeneste-nivå vedlikehold blir enda viktigere som organisasjoner virtualklientmiljøer.
  • Automatisert klient backup: En automatisert backup system reduserer risikoen for tap av data og hastigheter utvinning ganger når feil oppstår.
  • Fjernadministrasjon og vedlikehold: Brukere kan bli spredt rundt i landet eller verden. Avhengig av hva din situasjon er og hva tjenesteleverandøren er faktisk gir, finne ut Whoa € ™ s administrere både klient relatert maskinvare og programvare, og hvis dette kan gjøres eksternt.
  • Klient recovery: Normalt innebærer denne oppgaven å gjenopprette data fra automatiserte sikkerhetskopier, men det kan også innebære rekonfigurasjon eller en programvareoppgradering, avhengig av diagnose. Bestemme hvordan dette skal gjøres.
  • Årsaksanalyse: Hvis stasjonære gå ned, kan det være lurt å ringe tjenesteleverandøren for å se om noe skjedde på sin ende. Det kan være noen finger peker. På den annen side, mange overvåkingsprodukter plassere en programvare agent på klientenheten for å fange oppførselen til maskinvare og programvare i sanntid. Ganske enkelt å vite om en unnlatelse er forårsaket av maskinvare eller programvare fører til raskere restitusjon. Jo mer informasjon du kan samle om CPU, minne og søknad ressursbruk, jo lettere er det å diagnostisere et problem.