Pekeenheter vil ikke fungere i Word

Marlene bemerker at hennes touchpad og mus ikke fungerer i Word 2007, men de gjør i alle hennes andre Office 2007-programmer. Hun har åpnet Word i sikkermodus, og det viste at OrgPlus plug-in ble deaktivert i sikkermodus, så hun avinstallert OrgPlus. Touchpad og mus fortsatt ikke fungere, og bare i Word. Hun har også reinstallert Word, men til ingen nytte.

Det er en god tanke å starte Word i sikkermodus og deaktivere eventuelle tillegg som kunne være årsaken til problemet. I dette tilfellet, derimot, synes problemet å være sammen med Word selv. Hva du opplever er et symptom på korrupsjon datanøkkelen i Windows-registeret. Det er forårsaket når Word gjør en automatisk oppdatering av programmet og Word kjørte mens programmet ble installert og systemet startes på nytt. (Høres ut som en merkelig samløpet av hendelser, ikke sant? Slik er sprø, fascinerende verden av teknisk support.)

Dette problemet er beskrevet i Knowledge Base på denne siden:

http://support.microsoft.com/kb/940791

Interessant nok, har Microsoft en "la oss fikse det for deg" -lenken på området, slik at du ikke trenger å få hendene skitne messing i registeret. Hvis du foretrekker å redigere registeret selv, er instruksjonene som følger for denne metoden, så vel. (Redigering av registret for å løse dette problemet er enkelt, du trenger bare å slette en enkelt datanøkkel.)

WordTips er din kilde for kostnadseffektiv Microsoft Word trening. (Microsoft Word er den mest populære tekstbehandlingsprogrammet i verden.) Dette tipset (7331) gjelder for Microsoft Word 2007.