Seks tips for effektivt måle medarbeidertilfredshet

October 28  by Eliza

HR effektivitet er en kvantitativ element, og som sådan kan måles nøyaktig. I mange tilfeller, spesielt hvis selskapet har færre enn 50 ansatte, trenger du ikke har en hard tid å få en god leser på den generelle atmosfæren på arbeidsplassen.

Du er i stand til personlig gjøre veien rundt kontorer og arbeidsområder nok å observere hvordan ansatte samhandler med hverandre, hvordan de føler om måten de blir behandlet av toppledelsen, og om moral stiger eller faller. Men hvis selskapet er større, periodevis gjennomføre en strengere medarbeiderundersøkelse. Her er noen tips:

  • Sjekk din timing. Ikke gjennomføre undersøkelser i ferier når mange ansatte kan ta fridager. Unngå eksepsjonelt tung arbeidsbelastning perioder.
  • Tenk nøye gjennom dine mål før laging dine spørsmål i undersøkelsen. Hva ønsker du å finne ut? Hva har du tenkt å gjøre med informasjonen?
  • Del undersøkelsen mål med ansatte, men å gjøre det i et språk som er relevant for dem. Med andre ord, i stedet for å bruke HR begreper som: "Vi ønsker å vurdere ansattes holdninger," fortelle dem, "Vi ønsker å høre dine tanker siden vi fusjonert med selskapet X."
  • Før du avsløre din undersøkelse til hele selskapet, teste det ut på en liten gruppe av ansatte for å se om dine spørsmål som er aktuelle og hva du kan finjustere.
  • Forsikrer ansatte at deres kommentarer er konfidensielle. Dette er et viktig steg.
  • Kommunisere til ansatte resultatene fra undersøkelsen i rett tid og iverksette tiltak, som hensiktsmessig, når de ansatte komme med anbefalinger. La de ansatte vet hvordan deres innspill har påvirket selskapets policy.

For å få verdifulle ideer om å forbedre dine arbeidsforhold og gjør arbeidsplassen mer innbydende, bør du vurdere å gjennomføre exit intervjuer med ansatte som har sagt opp eller på annen måte frivillig forlater din bedrift. (Folk du har hatt å skyte, selv om de er potensielt mest oppriktige av alt, er ikke gode emner av to grunner: De er usannsynlig å samarbeide, og hvis de gjør det, vil deres innspill trolig være altfor negativ snarere enn konstruktiv. )