vanskelig medarbeider

Håndtere en vanskelig kollega kan være virkelig elendig, og det er mange måter som kolleger kan oppføre seg som kan by på utfordringer. I nesten alle scenarier der en kollega er vanskelig, er det egentlig ikke mulig å endre kollegas oppførsel, men det kan være mulig å spre det gjennom personlige atferd endringer. Disse inkluderer å prøve å forstå kollegas perspektiv, noe som gjør grensene klare, lære når man skal nekte, og om nødvendig, få administrativ hjelp til å stoppe atferd som er uetisk eller ulovlig.

Folk kan være så overveldet med sin irritasjon i en vanskelig kollega at de ikke kan se sin egen rolle i ligningen for et dårlig arbeidsforhold. De kan være lurt å "snakke med" kollegaen så mye at de glemmer å "lytte til" som kollega. Det er lett å demonisere en annen person og ikke klarer å erkjenne at de kan ha gode poeng eller kan være riktig noen av tiden. Dette er grunnen til at det er viktig å prøve å få litt perspektiv ved å forstå kollega, ved å praktisere en nonjudgmental lyttende holdning.

Med nysgjerrighet, og ved å sette av dommen, kan folk spørre seg selv: "Hva gjør denne personen trenger, og hvordan tenker de?" Av og svar på disse spørsmålene peke ut veien mot å jobbe med den personen i fremtiden. Det er ikke nødvendig å ta denne holdning hvis en kollega blir truende, diskriminerende eller fornærmende, men hvis han eller hun er bare irriterende, er det verdt å vurdere hva som sier om kollega og seg selv.

Når noen perspektiv er oppnådd og en bedre forståelse av den vanskelige kollegaen er oppnådd, folk må også se på hvordan de selv bidrar til dårlige relasjoner. Veldig ofte, relasjoner svekkes fordi folk ikke vet hvordan du setter klare grenser på hvordan de tillater andre å behandle dem. Grense innstillingen er ikke om skrikende på folk som bryter grenser. I stedet handler det om å sette klare personlige grenser og konsekvenser hvis grenser er brutt.

Sette grenser er knyttet til å være i stand til å nekte, og mange mennesker føler at hvis de sier nei til ting, de umiddelbart opptrer negativt. En rekke bøker er skrevet om dette emnet, men kanskje en av de beste er William Ury The Power of en positiv Nei. Ury bok og andre liker det kan hjelpe folk lære hvordan du trygt nekte, og dermed svekke kraften i den vanskelige kollega.

Det er en forskjell mellom en vanskelig kollega og en som opptrer i ulovlig, sjikanerende eller truende måter. Denne andre gruppe kolleger er ikke sannsynlig å svare for å begrense innstilling, å si nei, og større forståelse. Når en stipendiat ansatt opptrer på denne måten, er det alltid viktig å involvere administrasjon. Alle arbeidstakere har rett til frihet fra å jobbe med noen som truer eller trakasserer dem, og ledelsen må ta alle forholdsregler for å rette opp dette problemet eller brann arbeidstaker.

  • Kolleger med dårlig hygiene kan være vanskelig å være rundt.
  • Bonding med en vanskelig kollega kan hjelpe en person få et nytt perspektiv.

Arbeidsgivere kan klassifisere ansatte som "vanskelig" for mange grunner. Vanligvis er det ikke deres generelle ytelsen eller produktivitet som er problemet, selv om det kan være. En vanskelig arbeidstaker kan klage ofte om arbeidsmetoder, veiledere eller kolleger, eller det kan være de andre ansatte som har problemer med en viss arbeidstaker. Uansett nøyaktig atferds opprørt, effektive nøkler til å håndtere vanskelige ansatte inkluderer håndtering av situasjonen så raskt som mulig, ved hjelp av "I" i stedet for "du" uttalelser og konsentrere seg om å utvikle en løsning heller enn å fokusere på problemet.

En helt velfungerende arbeidsplass er sjelden, selv illusorisk. Det er bundet til å være atferdsvansker som påvirker andre arbeidstakere uansett hvilket nivå av posisjon de eier i et selskap. En vanlig feil gjort av mange ledere er å avvise små problemer eller klager på en ansatt å være vanskelig. Slike ledere kan tro at vanskelighetene er et resultat av personlighet sammenstøt mellom kolleger eller at små atferdsproblemer vil trolig gå bort på egenhånd. Men administrerende vanskelige ansatte effektivt betyr korrigere selv små problemer før de kan slå inn større de som ender opp med å involvere flere arbeidere og ta bort tid fra selve arbeidsprosessen.

Lederen av den ansatte anses som å være vanskelig bør ha et møte med den personen så snart som mulig. I møtet skal lederen bruker "I" uttalelser som adresserer atferd snarere enn "du" bemerkninger som fokuserer skylden på den ansatte. For eksempel, i stedet for å si "Du har ikke fulgt selskapets policy," administrere bør begynne med noe sånt som "jeg trenger å ha alle følgende selskapets policy." En av de mest vellykkede nøklene til å håndtere vanskelige ansatte er å involvere dem i å løse problemet.

For eksempel kan lederen be ham eller henne hva den beste måten er å sørge for at alle arbeidstakere som følger selskapets policy på den aktuelle saken. Diskusjonen kan da naturlig overgang til en konstruktiv problemløsning økt. En plan for å korrigere atferd skal da utarbeides med den vanskelige ansatt.

Det viktigste av nøklene for å håndtere vanskelige ansatte er å lytte til dem. Hvis arbeidstakeren begynner å bli defensiv eller ikke svarer, kan sjefen deretter ansette en aktiv lytting strategi. Dette innebærer at arbeidsgiver kan si noe sånt som "jeg virkelig ønsker å høre din side av denne saken. Fortell meg hva du tenker" å starte vanskelig medarbeider snakker. Det er viktig at lederen ikke avbryte. I stedet, ta notater og deretter diskutere punktene med den ansatte i forbindelse med korrigerende plan kan avslutte diskusjonen på en positiv, konstruktiv nivå.

Stress er involvert når håndtere vanskelige personer i arbeid kan være skadelig for produktivitet. For eksempel kan en kollega som nekter å stoppe chatting redusere tiden en person har til å gjøre jobben sin. En kontinuerlig gossiper kan gjøre hans kollegaer føle ubehag, som kan en kollega som gjør uønskede seksuelle tilnærmelser. Lære noen måter å håndtere ytterst ubehagelig folk på jobb kan hjelpe en person tilbake til produktivitet og kanskje også nyte sin jobb mer. Noen måter inkluderer diskutere saker med en nær kollega eller venn, adressering den vanskelige personen direkte på en rolig måte å løse problemet eller rapportere problemer til sjefen eller human resource direktør.

En av de første trinnene en person kan ta når håndtere vanskelige mennesker på jobb innebærer å se innenfor. En person i denne situasjonen kan undersøke sine følelser og reaksjoner til å vurdere hvorvidt den andre personen er virkelig på feil. Noen ganger kan det hjelpe å snakke om ting med en klarert fortrolige, helst noen som ikke fungerer for det samme selskapet. Hvis etter å gjøre noen sjel søker og får en elsket oneâ € ™ s mening, Hea € ™ s sikker på at den andre personen er på feil, kan han ta skritt for å påvirke endring. Hvis han finner at den andre personen ISNA € ™ t virkelig oppfører seg dårlig, kan han vurdere om stress er medvirkende til hans ergrelse og søke bedre måter å takle.

Ofte, en av de beste måtene å håndtere vanskelige personer i arbeid innebærer å ta opp situasjonen rolig, men direkte. Hvis, for eksempel, er en coworkerâ € ™ s konstant skravling forstyrrer en persons € ™ s evne til å få jobben gjort i tide, kan han la sin kollega vet at han elsker å høre historiene hans, men er overbelastet med arbeid. Han kan også foreslå at de møtes til lunsj, slik at han kan høre resten av detaljene. Hvis en gossiper, på den annen side, er å gjøre ting ubehagelige ved å spre rykter om en coworkerâ € ™ s private liv, kan han fortelle ham at han føler seg ubehagelig å diskutere slike sensitive opplysninger og deretter gjøre en innsats for å endre faget.

I noen tilfeller, kollegaer avtale med folk som stadig ber dem om hjelp. I et slikt tilfelle kan en person bestemmer seg for å kaste inn når han har tid og lyst til å gjøre det, spesielt hvis teamarbeid er oppmuntret i hans arbeidsplass. Hvis en coworkerâ € ™ s forespørsler blir overdreven, men en person kan forklare høflig at han har en tung belastning av sitt eget arbeid å gjøre, og er ute av stand til å hjelpe. Hvis personen er nektet ofte nok, kan han til slutt få meldingen.

Noen ganger kan en person som arbeider med vanskelige mennesker på jobb møter en mer alvorlig situasjon. For eksempel kan han møte uønskede seksuelle tilnærmelser eller hentydninger. I et slikt tilfelle, kan han gjøre det bra å tydelig at han ikke er interessert og ønsker oppførselen til å stoppe. Hvis medarbeideren fortsetter uønsket atferd, kan hans neste steg være å rapportere det til sjefen sin eller en menneskelig ressurser representant. Selvfølgelig, hvis en person blir angrepet eller forulempet på jobben, bør han rapportere hendelsen med en gang.

  • Å ha en privat samtale med en vanskelig medarbeider kan noen ganger bidra til å avlaste spenning på arbeidsplassen.
  • Sladre på kontoret kan få andre til å føle ubehag.
  • Arbeidstakere må forholde seg rolig, men direkte med vanskelige personer.
  • Arbeidsplassen relasjoner kan påvirke ytelsen ansatte.

Hva er myke ferdigheter?

April 2 by Eliza

Det er et aksiom i virksomheten sirkler som tyder på at harde ferdigheter vil få en person et intervju, men myke ferdigheter vil lande denne personen en jobb. Dette betyr en søker med mange års utdannelse og erfaring på området kan ha de harde ferdigheter som er nødvendige for å fylle stillingen, men mangler ferdigheter som lederevner eller selv-motivasjon er nødvendig for å utføre godt på jobben. En ideell kandidat for mange ledige stillinger har en kombinasjon av både myke og harde ferdigheter, med en rekke HR direktører foretrakk å se myke ferdigheter som tidsstyring og en vilje til å bli trent.

Myke ferdigheter er kvaliteter, personlighetstrekk og sosiale ferdigheter som alle besitter i varierende grad. Noen mennesker gjør venner lett, for eksempel, som ville bli betraktet som en verdifull ferdighet i verden av salget. Andre er ekstremt punktlig, eller i stand til å foreta rasjonelle beslutninger under press. En person kan også ha medfødt evne til å arbeide med kolleger fra andre kulturer, eller lære et nytt språk raskt. Disse vil alle bli vurdert verdifull kompetanse.

I motsetning til spesifikke harde ferdigheter som matematisk evne eller mekanisk sikkerhet, oppdage en jobb søkers myke ferdigheter kan være notorisk vanskelig. Enkelte selskaper bruker spesielle psykologisk screening tester for å fastslå om en asylsøker har rett temperament eller personlighet for en bestemt stilling, selv om disse testene kan ikke alltid forutsi hvordan en søker ville utføre under virkelige forhold. En ny arbeidstaker kan ha tekniske ferdigheter og erfaring til å jobbe med en kunde support team, men mangler de myke ferdigheter som tålmodighet eller evne til å arbeide under stressende forhold for å være effektive i den posisjonen.

Noen arbeidsgivere bruker open-ended intervju spørsmål om en søkers arbeid eller livserfaringer for å kunne fastslå ønskelig myke ferdigheter. For eksempel kan en søker til en lederstilling bli bedt om en tidligere hendelse der han eller hun måtte anta lederskap. En annen kandidat kan bli bedt om å huske en tid da han eller hun måtte løse en konflikt eller håndtere en vanskelig medarbeider eller kunde. Hvordan en søker håndterer slike Verifiserer spørsmål under et intervju kan også avsløre en rekke andre myke ferdigheter, som for eksempel evnen til å danne svar raskt eller for å se det positive i en negativ situasjon.

Mange jobbeksperter sterkt oppfordre arbeidssøkere å forbedre sine myke ferdigheter sammen med sine harde ferdigheter som etter- eller videreutdanning. Mange arbeidsgivere er tilbakeholdne med å ansette teknisk dyktige applikasjoner som viser litt emosjonell investering i deres karrierer eller evnen til å fungere godt sammen med andre under stressende forhold. Å ha en riktig balanse mellom myke og harde ferdigheter er en måte å gi et større spillerom når de konkurrerer mot hundrevis av andre søkere i et stramt arbeidsmarked.

  • Vilje til å arbeide med kolleger fra andre kulturer blir sett på som en viktig myk dyktighet.
  • Noen arbeidsgivere søker medarbeidere med den myke ferdigheter for å være i stand til raskt å lære språk.
  • Ønskelig myke ferdigheter blir sett på som nødvendig for å ha et vellykket jobbintervju og landing en stilling.
  • Myke ferdigheter er immaterielle eiendeler, som fungerer godt med andre.
  • Det er viktig at en ansatt demonstrerer riktig etikette både inn og ut av arbeidslivet.

Det finnes flere typer vanskelige ansatte som kan gjøre arbeidsmiljøet elendig og uproduktivt for alle på arbeidsplassen. Personligheten er involvert, kan varieres, men det er grunnleggende handlinger nyttige i å spre de fleste situasjoner. Disse inkluderer erkjennelse av problemet, lytte til alle bekymringer og identifisere problemet, og gi konstruktive tilbakemeldinger når håndtere vanskelige ansatte.

Noen mennesker føler om problemet er ignorert, vil det gå unna. Den enkle sannheten er, som de fleste problemer, ignorerer problemet med å håndtere vanskelige ansatte fører ofte til flere problemer. Det beste løpet av handlingen er å erkjenne det er et problem og iverksette en plan for å lette bekymringene. Å komme til bunnen av problemet så snart som mulig kan føre til en jevn og rask oppløsning.

En veileder eller leder skal undersøke problemet personlig i stedet for å stole på ordet av en annen ansatt. Lytteferdigheter er svært viktig på dette stadiet å få hele historien, og for å forstå nøyaktig hva problemene er. Lederen bør adressere problemet rolig, slik at den ansatte tid til å svare. Tydelige eksempler på problemene bør gis, huske å ta opp de handlinger og ikke de personlige aspekter av den personen som er involvert.

Identifisere personligheten til vedkommende arbeidstaker er en viktig komponent for å håndtere vanskelige ansatte. Perfeksjonister vil ofte ta kritikk personlig, mens uproduktive ansatte ikke kan erkjenne konstruktiv kritikk i det hele tatt med mindre tydelige eksempler og forventninger er vist. Dokumentasjon og oppfølging er også viktig når du arbeider med vanskelige ansatte, spesielt hvis oppsigelsen er vurdert.

Oppsigelse er et alternativ, men forskning har vist at det er mer kostnadseffektivt å prøve og løse problemer på arbeidsplassen i stedet for å ansette og lære opp en ny medarbeider. Noen coaching kan være nødvendig for å hjelpe den ansatte i å identifisere problemet og for å gi dem verktøy for å endre sin atferd. Når du arbeider med vanskelige ansatte, ledere bør huske på at alle kan av og til ha en dårlig dag. Det er når de dårlige dagene blir et mønster og påvirke produktiviteten til andre at tiltak må iverksettes.

Selv om mange mennesker kan føle defensiv når problemene blir adressert, kan gi konstruktive tilbakemeldinger hjelpe den ansatte forbedre hans eller hennes arbeid ytelse. Tålmodighet og tilbakemeldinger kan hjelpe den ansatte til å komme tilbake på sporet og bli mer produktiv. Dette i sin tur vil tjene som et eksempel for andre ledere eller ledere som søker måter å håndtere vanskelige ansatte.

  • Ignorerer en vanskelig ansatt vil ikke gjøre problemene forsvinne.
  • Vanskelige ansatte kan skuldertrekning sitt ansvar off på andre.

Nye medarbeidere er en forventet virkelighet. Når vi bytter jobb, vi plutselig har en gruppe nye medarbeidere for å bli kjent og komme overens med. Men selv om vi bor på en jobb vi har fortsatt å tilpasse seg nye medarbeidere når gamle forlate eller selskapet vokser. Å tilpasse seg disse nye arbeidere kan være spesielt vanskelig hvis de har problemer med montering i bedriftskulturen.

Hvis du er fast satt i bedriftens kultur og din nye medarbeider ser ikke ut til å være selv prøver å passe inn, kan dette gjøre ting anspent mellom dere. Gjør en innsats for å gledelig hjelpe ham passe inn. Vis henne tauene og prøver ikke å dømme den nye leie for strengt. Huske hva det var som når du begynte i et nytt firma, men samtidig mener at denne personens erfaringer og evner kan være forskjellig fra din.

En annen årsak til å ha problemer med å tilpasse seg nye medarbeidere kan være ditt forhold til den personen som pleide å ha den jobben. Selv om du ikke var venner eller engang spesielt nært som co-arbeidere, kan du bare har blitt vant til hvordan denne personen gjorde jobben sin og hvordan han eller hun samhandlet med deg hver dag. Det er utrolig hvor mye av en vane våre arbeidsdager kan bli til oss hvis vi ikke er bevisst klar over det.

En vanlig årsak til ikke å justere godt til en ny medarbeider er å bli vant til det vi kan se som sine irriterende vaner. Vi har kanskje endelig kunnet stille ut vår gamle kollegas høylytte telefonsamtaler eller vane å avbryte oss hele tiden bare for å oppdage at arbeideren som har tatt sin plass gjør noe som irriterer oss enda mer! Til syvende og sist må vi fokusere på våre jobb mål og ikke la noen irritasjonsmomenter med kolleger komme i veien for å utvikle profesjonelle relasjoner med hver person i selskapet.

  • Kontoransatte kan prøve å lage en ny medarbeider føler seg velkommen.

Noen flekker er bare umulig å komme seg ut av klærne. Jeg har noen små flekker fra lenge siden som bare ikke vil komme ut. Jeg kan egentlig ikke tenke på det fordi det er frustrerende. Så er det en måte å fjerne vanskelige flekker som viser ingen løfte om å komme ut? Det finnes noen triks av handelen du kan teste ut og det er en endelig løsning for å prøve hvis alt annet svikter.

Prøv solen. Det kan virke som en mer primitiv måte å tilnærme flekkfjerning, men det er definitivt verdt et forsøk. Dette vil egentlig ikke ha en sjanse til å jobbe, men hvis du går i kaldt. Du må ha prøvd andre metoder først før du prøver dette. Prøv alt du kan tenke på: natron, eddik, blekemiddel (hvis plagget er greit med det), flekkfjerningsmiddel, generiske flekk behandlinger, merkenavn flekk behandlinger, spesialiserte beis behandlinger-noe å prep plagget for solen tilnærming. Du ønsker å være sikker på at du virkelig ikke kan fjerne flekken med tradisjonelle metoder før du går for dette alternativet.

Hvis dette virkelig er din siste utvei så her er hvordan du skal gå om det. Sette noen høy drevet flekkfjerner på flekken og deretter satt på et sted hvor solen vil direkte rammet det for en lengre periode. I teorien sola kommer til å "aktivere" den flekkfjerner, lyset og varmen oppfordret kjemikalier for å handle og derfor tar ut flekken. Det er en lang skudd, men en verdt å prøve hvis alt annet svikter.

Noe annet du kan prøve mens du bruker solen taktikk er å angripe vanskelige flekker bakfra. Når du prøver å fjerne en flekk, unngå å jobbe den dypere inn i stoffet. Her ser du hvordan. Plassere elementet, farget side ned, på en hvit klut eller papirhåndkle. Påfør flekkfjerner og presse flekken ut fra baksiden. Med et spesielt motstandsdyktig sted, må du kanskje skifte klut eller håndkle flere ganger.

Dette solen rette er litt mindre konvensjonell og kanskje eller kanskje ikke fungere-Jeg gir ingen løfter. Men med de elskede klesplagg, er det alltid verdt å prøve noe før du gir opp. Vanskelige flekker trenger ikke å være umulig, og hvis solen gjør utslaget, og så bli det!

Vanskelige Marmor Flekker

November 3 by Eliza

La oss innse det, kan sta marmor flekker være en reell smerte å håndtere. Mens marmor er vanligvis en ganske lett materiale for å holde rent, det er tider når det kommer til å være noen ganske sta, eller vanskelige flekker. Men det er to hovedmåter som du kan gå om rengjøring disse typer flekker fra marmor din. Disse to fremgangsmåter er beskrevet her.

Spesialiserte rengjøringsmidler.

Det er noen spesialiserte rengjøringsmidler tilgjengelig som du kan bruke til å fjerne vanskelige marmor flekker. Ett eksempel på en slik renere er et produkt som kalles Motsenbockers sin Lift Off, som har blitt spesielt utviklet for å håndtere sterke eller vanskelige flekker uten mange av de problemene som andre rengjøringsmidler har. Andre rengjøringsmidler som du kanskje ønsker å vurdere å bruke er de som er spesielt formulert for å rense marmor. Mens dyrere enn generelle rengjøringsmidler, vil de mest sannsynlig gå av noen gjenstridige marmor flekker som du kan bli møtt med. Bare sørg for at du følger produsentens instruksjonene nøye.

Generelle rengjøringsmidler.

Med alminnelige rengjøringsmidler, må du bruke mer albue fett. For å få marmor din virkelig ren, må du ta en tidtaker, en justerbar dyse sprayflaske fylt med noen filtrert eller demineralisert vann. Bruke pulverisert rengjøringsmiddel (som OxyClean eller Comet), og blekemiddel for å gjøre noen slurry. Bland sammen pulverisert rengjøringsmiddel og blekemiddel, ved hjelp av like mengder av både materialer. Sette timeren til 45 minutter, og deretter sette nok av oppslemmingen på en flekk til å dekke den til en dybde på omkring 3/8 tomme. Starte timeren din, og med jevne mellomrom tåke slurry til timeren stopper. Grunnen til dette er at slammet ikke vil fungere godt hvis det tillates å helt tørt, slik at den vil trenge å være fuktig. Når 45 minutter har gått, skyll området grundig med vann. Hvis flekken ikke er helt fjernet, kan du gjenta prosessen. Et annet alternativ er å gjøre slammet igjen, dekke flekken med det, og deretter dekke slurry med plast, og deretter et håndkle og la alt til å sitte over natten.

Vær oppmerksom på at du bør holde arbeidet ditt område godt ventilert siden renere vil vanligvis begynne boblende som det begynner å oppløse de organiske komponenter av flekken. Hvis du tilfeldigvis være følsomme for kjemikalier, så du må kanskje bære en maske for å beskytte deg mot duften. Når du håndterer slurry, sørg for at du er også iført noen gummihansker for å beskytte huden din fra en hvilken som helst irritasjon.

Fjerne Vanskelige Skruer

January 15 by Eliza

Mens skruer er kanskje en av de mest lett å fjerne festene rundt, selv de kan bli vanskelig og problematisk over tid. Fjerne gjenstridige skruer kan være så vanskelig at det er helt vanlig å høre skrikene av frustrasjon når en person blir møtt med denne situasjonen. Som blir sagt, fjerne gjenstridige skruer trenger ikke å være så vanskelig som noen mennesker gjør det seg å være. Bare følg disse instruksjonene, og du vil ha den skruen fjernet i nesten ingen tid i det hele tatt.

  1. Få verktøy. Som med alle typer jobber, fjerne gjenstridige skruer vil kreve at du bruker de riktige verktøyene. I dette tilfellet betyr det at du trenger å få enten en skrustikke grep skiftenøkkel eller en t-håndtak, en drill med bits, hammer og skruvifte. Alle disse verktøyene kan kjøpes hos din lokale Oppussing sentrum hvis du ikke allerede har dem.
  2. Bor et styrehull. Sammenligne de ulike borekroner som du må skruen (ikke hodet, men skruen) og velge en som er litt mindre enn skruen, og at det samsvarer med størrelsen på skruen vifte. Sett litt inn i drill, og begynne å bore en guide hull for skruen vifte. Vær forsiktig slik at du ikke går for langt, i gjennomsnitt bare 1/4 tommers dyp er det dypeste at du trenger å gå.
  3. Sett vifte. Sett skruen vifte inn i hullet, og sjekk for å være sikker på at det passer snuggly. Hvis den ikke gjør det, må du enten velge en annen vifte, eller lage en litt større hull.
  4. Få et grep. Når du har matchet opp borehullet med riktig skrue vifte, vil du trenger for å få et grep om situasjonen. Den beste måten å gjøre dette på er ved hjelp av enten en T-håndtak eller en vice grep nøkkel. Disse verktøyene vil tillate deg å få en god solid grep om vifte, og tillater deg å slå den ut som den trenger å være.
  5. Begynn å vri. Med håndtaket nå klar til å slå, begynner å vri og vri skruen vifte mot klokken. Som du gjør dette må du også trekke ned så mye du kan for å legge trykk på skruen for å bidra til å løsne det opp som du er å snu.

Ikke bekymre deg hvis du var fortsatt ikke i stand til å begynne å fjerne skruen. Alt du trenger å gjøre er å gjenta trinn to til fem som er oppført ovenfor. Denne gangen vil du ønsker å lage en litt større guide hull, og bruke den nest største størrelsen på skrue ekstraktorer. Husk at selv om dette er en relativt rask prosess, du virkelig ønsker ikke å forhaste det. Hvis du gjør det du kan ende opp med å forårsake mer skade enn du ellers ville ha.

Kirk skrev at han hadde et problem med rekalkulering av hans regnearket. Han nevner at regnearket er komplisert, og at å trykke F9 ikke får regnearket til "beregne riktig."

Det første du må prøve er å trykke Alt + F9 i stedet for bare F9. Når du trykker på F9, i utgangspunktet rekalkulerer Excel bare de cellene som er endret siden forrige gang det var en ny beregning. Alt + F9 snarvei tvinger en rekalkulering av alle cellene i regnearket.

Hvis det ikke gjør susen, så du kan ha et problem som noen ganger tydelig med komplekse regneark: Rekkefølgen på beregninger gjort av Excel. Når du beregner et regneark, beregner Excel utgangspunktet cellene fra venstre til høyre og fra topp til bunn. Hvis du har et veldig stort regneark, med masse avhengige beregninger, og de beregningene som alt annet er avhengig er på bunnen eller høyre side av regnearket, så du kan få feil resultat. (Husk, dette skjer bare med de mest komplekse regneark.) Svaret er å omorganisere regneark slik at de primære beregninger er plassert nær toppen av regnearket og så langt til venstre som mulig, og beregningene som er basert på de primære Beregningene er plassert senere i regnearket.

Hvis du fortsatt har problemer med regnearket, kan du prøve å lagre den som en HTML-fil og deretter legger den inn i Excel. Dette høres kanskje rart ut, men prosessen kan bidra til å rydde ut noen korrupsjon som kan eksistere i de interne pekere brukes av Excel.

ExcelTips er din kilde for kostnadseffektiv Microsoft Excel trening. Dette tipset (2075) gjelder for Microsoft Excel 97, 2000, 2002, og 2003. Du kan finne en versjon av dette tipset for Båndet av Excel (Excel 2007 og senere) her: Tvinge Vanskelige Etterregning.

Vanskelige hardt vann flekker

November 21 by Eliza

Har du noen gang lagt merke til hvor vanskelig det er å fjerne noen vanskelige hardt vann flekker fra badet ditt? For noen grunn, jo hardere vannet da den jo vanskeligere er det å bli kvitt flekker som vannet etterlater seg. Som blir sagt, bare fordi flekkene kan være vanskeligere å fjerne, betyr ikke at du trenger å kaste hendene opp i fortvilelse og gi opp. Snarere er alt du trenger å gjøre er å bruke en av disse metodene for å få oppgaven gjort

  • Bleach. Bleach kan ofte fjerne mange av de flekker som vi kan finne rundt våre hjem, og vanskelige hardt vann flekker er ikke annerledes. I stedet for å bruke rett blekemiddel skjønt, så starter jeg med en blanding av halvparten vann og halvblekemiddel. Plasser denne blandingen i en sprayflaske, og spray flekker før skrubbing flekken borte. Skyll som du normalt ville, men sørg for å tørke overflaten når du er ferdig.
  • Kommersielle rengjøringsmidler. Bruk en renere som Bar Keeper venn eller CLR for å bidra til å fjerne flekker. Pass på at du følger produsentens retning tett for å sikre at du bruker rengjøringsmidler riktig. Når du har renset de vanskelige hardt vann flekker unna, skyll området helt og tørr med et håndkle.
  • Hvit eddik. Lag en blanding av vann, eddik, og et rengjøringsmiddel. De mengdeforhold som brukes, bør være omtrent 75% eddik, 20% vann og 5% av vaskedetergent. Sett blandingen i en sprayflaske og spray det på flekker som du ville gjort med et glass renere. Skrubbe bort med en svamp eller grønn scrubbie, og skyll området rent. Ikke la overflaten lufttørke, men heller bruke et håndkle eller klut for å fjerne fuktighet.
  • Natron. Baking soda er alltid en fin måte å fjerne mange flekker, og de ​​vanskelige hardt vann flekker er ikke annerledes. Fukt de fargede området med vann, og strø litt natron på vannet. Bruk en plast skure, og begynne å jobbe på de fargede områdene. Når du har fjernet flekken, skyll området grundig for å sikre at du fjerner all natron, og deretter tørr med et håndkle.
  • Pimpstein. For spesielt vanskelige hardt vann flekker, kan du prøve å bruke en pimpstein eller bar. Men dette er en ganske drastisk tiltak, og bør alltid brukes med forsiktighet. Teste det ut på et lite synlig område som er farget først, før du begynner generell bruk. Årsaken er at baren kan ripe din fliser, noe som kan føre til flere problemer. Bruk minst mulig press for å fjerne flekken, og deretter skylle området rent.

Kanskje en av de mest gjenstridige typer flekker som du kan finne deg selv møtt med på en ukentlig basis er sokken flekker. Det er overraskende hvor skittent disse bitene av klær kan få, spesielt når de er svært sjelden noen gang i direkte kontakt med bakken. Men er det noen metoder som du kan bruke til å håndtere problemet. Håndtere sta sokk flekker egentlig bare betyr at du må ta noen ekstra skritt, eller tenke utenfor boksen. Her er noen ideer som du kan bruke til å sørge for at du har nok en gang har noen flekk gratis sokker.

  • Konsentrerte rengjøringsmidler. Sug tøyet belastning i minst åtte timer (dvs. over natten) i en sterk, konsentrert rengjøringsmiddel som for eksempel Oxyclean. Pass på at du bruker riktig mengde som per du er produsentens instruksjoner. Nøkkelen til å fjerne flekker er mengden av bløtleggingstiden som benyttes for farget gjenstand. I tilfelle at flekken er årsaken ved tyggegummi, blekk, tusjer, og andre elementer som ikke er forårsaket av menneskelig svette eller rest sko stoff, så du vil gjøre litt forvask skrubbe også. Bruk en tannbørste på artikkelen, samt en renere som Motsenbacher er spesielt sammensatt Solutions, som kan kjøpes på de fleste hjem forbedring butikkene.
  • Såpe bar. Gjør litt forvask skrubbing med en enkel bar av handsoap. Gni sokker med såpe for hånd før du setter dem i vaskemaskinen. Denne metoden fungerer spesielt godt med lysere flekker, men kan også løsne opp mye av rusk eller skitt på tøffere flekker også.
  • Sterke rengjøringsmidler. En annen fin måte for å håndtere vanskelige sokk flekker å bruke litt mer blekemiddel. Siden blekemiddel har potensial til å skade dine stoffer hvis for mye blir brukt, wan du sørge for at du bare bruker litt mer enn du normalt ville. Vanligvis alt du trenger å bruke er omtrent 1/4 kopp, og legge det til vask ved hjelp av blekemiddel dispenser. For de som er nølende om bruk av blekemiddel, deretter legge en blanding av tre kopper kjølig vann og en kopp kaldt vann direkte til vask. En annen metode er å bruke noen hydrogenperoksyd. Egentlig fortynne peroksydet ved å gjøre en 12:59 blanding (50/50 vann og hydrogenperoksyd) og legge dem direkte til vaske. Din siste alternativ er å bruke noen bluing., Selv om du ønsker å være spesielt forsiktig når du bruker denne metoden. Følge instruksjonene som er på baksiden av emballasjen, men redusere mengden av bluing til omtrent 1/2 av hva de retninger sier, og fortynne den først til en blanding av 1 del bluing og 4 deler vann. Hvis det ikke fungerer med en gang, kan du alltids prøve litt mer neste gang. Tilsett bluing blandingen direkte til vaske, i stedet for ved hjelp av blekemiddelfordeleren.

Fjerne vanskelige skrukker

January 10 by Eliza

Noen ganger klærne utvikle vanskeligste skrukkene som synes umulig å stryke ut. Når klærne ikke trenger bretter så hvorfor skulle de ha dem? Heldigvis finnes det måter å kvitte seg med uønskede, vanskelige krøller og det er ikke for hardt eller ut av din måte å gjøre det!

Jeg vil prøve noen mer ortodokse måter først, før du prøver noen mindre vanlige metoder. Vask plagget på forhånd, og det burde gi det krøll en jumpstart i miste opp litt. Når du vasker det (du kan vaske det mer enn en gang om du vil), og start stryking. Ta litt stivelse og spray tungt på bretten. Deretter flytter jernet sakte over bretten og fortsett å trykke jernet til stedet. I de fleste tilfeller bør dette gjøre triks for å få ut den sta krøll du ikke lenger trenger.

Hvis enkel vasking og stryking ikke fungerer imidlertid har du et par alternativer. Du kan fjerne det press mark ved å gni et såpestykke langs linjen på innsiden før du trykker. Også du kan forfølge eddik metoden (eddik synes å bøte på alt gjør det ikke?). Hvis du kombinerer like deler eddik og vann og spray som du trykker ut bretten. Dette vil trolig gjøre klærne lukter litt morsomt så vil du sannsynligvis ønsker å vaske plagget før bruk. (Den ekstra vask bør også hjelpe til med å få det krøll ut).

Et annet tips du kan prøve er å ta en blanding av to deler hår balsam og en del vann og gni det på bretten. Med begge de sistnevnte teknikker men du ønsker å teste den på enten et lite synlig del av varen eller på et helt annet element alle sammen. Sørg for at det er som bidrar til klærne før du går full damp fremover.

Bretter trenger ikke å være slutten-all-være-alle dine stryke universet; heller, kan du slå disse bretter og ha klærne dine komme ut på toppen. Hvis du kan følge disse enkle rådene vil du være i stand til å gjøre disse bretter forsvinne og nyte din favoritt creaseless klær!

Vanskelige Kjøleskap lukt

April 20 by Eliza

Før du begynner å arbeide på sta kjøleskap lukt, må du innse at først og fremst, trenger du ikke ønsker å sette ditt kjøleskap utenfor, på sin side, opp ned, eller uten tilsyn .. Dette kan lett føre til flere potensielle problemer. For eksempel kan ubetjente kjøleskap som har blitt igjen på sine sider, eller til og med opp-ned, at små dyr eller barn for å komme inn i dem og blir fanget. Av denne grunn, ikke la dine kjøleskap utenfor, uten tilsyn. Hvis de ble forlatt utenfor for noen lengre periode, sørg for at de er inspisert av en utdannet reparatør for å sikre at det ikke vil være noe problem når det er slått på igjen.

Det beste, og muligens dyreste, metode for å bli kvitt en sta kjøleskap lukt er å faktisk bruke en ozon generator. Mens de er dyre, kan du bruke dem til å hjelpe kvitte seg med omtrent alle slags lukt for de neste årene. Bare å plugge den inn, sette den inni kjøleskapet ditt, og slå den på i en time. Etter at fristen har gått, skal lukten være til.

En billigere metode for å håndtere vanskelige kjøleskap lukt innebærer at du bruker litt eddik og noen albue fett. Påfør litt full styrke eddik (helst hvit eddik) til en svamp eller klut, og deretter begynne å tørke ned alle overflater av kjøleskapet ditt. Når du er ferdig, plasserer en bolle full av full styrke eddik (igjen, hvit eddik) i kjøleskapet og la den sitte der i to dager. Når du fjerner bollen, skal lukt være borte også.

En annen metode som vil fungere godt for å bli kvitt sta lukt er å bruke massevis av varmt vann, eddik, vaskemiddel, natron, og blekemiddel. Vær imidlertid oppmerksom på at denne metoden vil kreve mye tid, og muligens albue fett. Vask kjøleskapet grundig med massevis av varmt vann og vaskemiddel. La det tørke, og deretter vaske det igjen, denne gangen med varmt vann og blekemiddel. Tillat kjøleskapet for å tørke. Vask kjøleskapet igjen, men bruke varmt vann og eddik, og tillater kjøleskapet for å tørke en gang til. Til slutt, skyll kjøleskapet ved hjelp av kaldt vann. Etter vask av kjøleskap, plassere en stor boks med natron på hver hylle i kjøleskapet og lukke døren for to eller der dager. Du må kanskje gjenta dette et par ganger, men hvis det ikke fungerer helt, helle litt eddik i en bolle og la den sitte der i et annet par dager. Alle uakseptable lukt bør fjernes.

Hvis det er én ting om badet som ingen egentlig liker, så det må være det faktum at dette rommet kan samle flekker som de kommer ut av stilen. For mange mennesker, fjerne gjenstridige baderoms flekker er en hele dagen oppgave som aldri synes å ta slutt. Den gode nyheten er at det ikke alltid trenger å være sånn. Det er noen få flått og metoder som du kan bruke til å bli kvitt de gjenstridige flekker. Men selv med disse triksene i tankene, vil du fortsatt trenger å gjøre noen scrub. Noen av metodene som er oppført her vil fungere, men det kan være lurt å trene litt forsiktig slik at du ikke skader noe skjør.

  • CLR. Kanskje en av de største hjelpemidler til hjemmerengjøring noensinne, CLR (Kalsium, Lime og Rust Remover) kan brukes til å bli kvitt de fleste typer vanskelige flekker. Den første måten at du kan bruke dette produktet er å bare spraye litt på de fargede området og la den sitte der i ca fem minutter. Skrubbe bort flekken med en gummibelagt eller grønn scrubbie, er forsiktig med å ikke trykke for hardt ned på overflaten. Gjenta om nødvendig til flekken er fjernet.
  • Sandpapir. Bruk noen 500 grit vått / tørt sandpapir for å fjerne spesielt vanskelige flekker på badet. Dette fungerer spesielt godt for eldre flekker, og kan bidra til å gjøre området ser ut som nye igjen. Pass på at du bruker et lett trykk for å unngå gouging noen porselen eller flis, og beveger seg i en sirkelbevegelse. Periodisk tørke bort de fargede området med en fuktig fille for å sikre at du har en "ren" arbeidsområdet. Når flekken er fjernet, vaske på vanlig måte for å rydde opp i eventuelle gjenværende rester.
  • Pimpstein. Pumice steiner kan fungere veldig bra for å bidra til å fjerne gjenstridige baderoms flekker. Imidlertid må ekstrem forsiktighet for å bli tatt når du bruker denne metoden. Sørg alltid for at steinen er fuktig eller vått når du bruker den, periodevis soaking det igjen. I tillegg du ikke trykke for hardt på stein eller du kan ende opp gouging flisen, porselen, eller annet materiale som du er renhold. Hvis materialet blir gravd så kan du forvente å se mange flere flekker i fremtiden.
  • Spesialiserte rengjøringsmidler. Det er også spesielt formulert rengjøringsmidler som er designet for å håndtere bestemte typer flekker, eller spesielt farget materiale. Før du bruker noen av disse, sørg for at du vet hva materialet er at du vil være renhold, og at du har riktig renere for dette materialet. Følg alltid produsentens retning nøye for å unngå eventuelle uhell.

Kanskje den mest overbevisende grunn det er vanskelig å definere livet er mangel av objektive måleverktøy. Alle våre menneskelige metoder for å definere det udefinerbare (vitenskap, filosofi, religion, metafysikk, etc.) er selvbegrensende i noen måte. I motsetning til andre levende organismer, mennesker ser ut til å være drevet å kvantifisere og kategorisere verden rundt dem. Hvis vi kan beskrive et fenomen som "liv" godt nok, vi kan få litt orden ut av kaos. Problemet er, når en arbeidsdefinisjon er opprettet, kan en tidligere ukjent plante eller dyr dukker opp og trosse definisjonen.

Forskere har flere kvalifikasjoner de bruker til å definere liv, inkludert muligheten til å reprodusere og en reaksjon på ytre stimuli, som for eksempel lys eller varme. Men enkelte datavirus kan bruke elektronikk til å kopiere seg selv, og noen uorganiske materialer kan være konstruert for å svare på ytre stimuli - plast som krympe fra eksponering til varme, for eksempel. Virus og konstruerte plast er vanligvis ikke ansett å være levende organismer, men de hver tilfredsstille minst ett av kriteriene forskere bruker. Vitenskapelige metoder og prinsipper alene kan ikke tilstrekkelig beskrive alle elementene i livet.

Akkurat som ikke-levende objekter kan ha lignende egenskaper som levende organismer, kan levende organismer har lignende egenskaper som de objektene som er ikke er i live. For eksempel inneholder et menneskebarn en målbar mengde av jern, svovel, sink, kalsium, karbon, vann og salt. Tilfeldigvis inneholder et tilfeldig utvalg av grus og matjord også disse elementene. Livet er derfor ikke helt definert av en liste over grunnstoffene.

Erfaring forteller oss at andre elementer som finnes i verden (mineraler, vann, metall, etc.) kan bidra til liv, men er ikke fylt med dette udefinerbare kraft. Mennesker kan kvantifisere gjenstandene rundt oss som dyr, vegetabilsk eller mineral, men vi kan ikke fange opp og undersøke livskraften som støtter det største treet og den minste encellede organisme.

Fra et filosofisk eller metafysisk synspunkt, oppstår liv om vi mennesker kan måle det eller ikke. Det faktum at vi er sansende (i stand til selvbevissthet og tanke) forteller oss at vi er faktisk fylt med denne kraften. Planter og dyr som deler noen av våre egne økologiske strukturer er også sies å være i live.

Religion har også spilt en rolle i våre forsøk på å definere liv. Mange religioner tror at livet er en gave sendt av en velvillig Skaper som satt i gang alle de biologiske prosessene som trengs for å opprettholde denne styrken. Makt i denne størrelsesorden og omfang er utenfor menneskelig fatteevne, så mange mennesker føler seg tvunget til åndelige og filosofiske grunner til å godta de udefinerbare kvaliteter i livet.

Det er vanskelig å slutte å røyke tobakk for tre hovedgrunner. Først er det vanedannende effekt av nikotin, et kjemisk stoff som finnes naturlig i tobakksblader. Folk som har vært røyke i lang tid faktisk bli avhengig av denne forbindelsen, og deres hjerner utløse en rekke uønskede effekter når det ikke er til stede. For det andre, folk ofte røyker som en rutinemessig eller vane, og gi opp kan være vanskelig fordi det krever en endring av mønster - og i noen tilfeller også en endring av venner eller sosiale arenaer. Avslutte også vanligvis utløser fysiske abstinenssymptomer som kan vare lenge. Det er ofte en rekke psykologiske årsaker som går sammen med alt dette, også. Røykere ofte lyser opp når de er stresset, for eksempel, og gi opp ofte betyr å finne nye taktikker. Det finnes en rekke ulike produkter folk kan kjøpe for å hjelpe dem til å slutte, inkludert nikotinplaster og tannkjøtt; terapi og støtte grupper er også gunstig for mange mennesker.

Kjemiske egenskaper av Nikotin

Avhengighet er en av de største utfordringene for folk som ønsker å slutte. Nikotin er et sentralstimulerende stoff som forekommer naturlig i røtter og blader av tobakksplanten, og sin tilstedeværelse en stor grunn til at røyking disse bladene er så populære: stoffet gjør at folk føler seg bra, og kan løse opp spenninger og stress, i hvert fall i kort sikt. Den har også evne til å svekke nervefunksjon, imidlertid, og kan forandre hjernens kjemi, slik at visse nivåer av det som faktisk er nødvendig for å fungere på nivåer som tidligere var "normal."

Nikotin er kjent kjemisk som C 10 H 14 N 2. Vi puster det inn når de røyker sigaretter, sigarer, og andre lignende produkter, og derfra er det inn i blodet ganske raskt. Det reiser gjennom hjertet og til hjernen, der det utløser vanligvis hyggelige opplevelser. Over måneder og år, disse sentrene i hjernen blir vant til mottak og behandling av stoffet, og folk vil begynne å kreve det hvis de ikke har det. Over tid folk flest bygge opp en toleranse for stoffet, også, noe som betyr at de trenger å røyke mer for å få samme effekt. I denne forstand, jo lenger en person venter, jo vanskeligere vil det sannsynligvis være å slutte.

Viktigheten av rutine og vane

For mange mennesker, er røyking også rett og slett en livsstil - det er en vane, og som alle vaner, kan det være vanskelig å bryte. De fleste forskere er enige om at jo lenger en person gjør noe eller er avhengig av en bestemt ting eller stoff, jo vanskeligere er det å slippe taket. Effektene er vanligvis mest dyptgripende hvor kjemikalier er bekymret, men andre avhengigheter eller lært atferd kan også falle inn under denne kategorien. Folk som alltid gjøre noe på en bestemt måte, eller som alltid gjøre to ting sammen, har ofte en vanskelig tid å endre sine mønstre.

Alle som har røkt i lang tid har trolig ritualer som går sammen med sin vane. De kan alltid røyke i visse arenaer, for eksempel, eller med bestemte personer; røyke mens du gjør visse aktiviteter som å drikke alkohol eller ser på TV er også vanlig. Kommer opp med erstatnings ritualer eller rett og slett gå uten kan ta mye viljestyrke og besluttsomhet.

Abstinenssymptomer og Cravings

Fysisk tilbaketrekning er også en stor grunn til at slutte er så vanskelig. I mange måter dette går hånd i hånd med de kjemiske aspekter av avhengighet i første omgang. Når en persons hjerne er vant til å få visse nivåer av nikotin hver dag, nedtrapping eller slutte kan føre til ikke bare krav til mer, men også uheldige fysiske reaksjoner. Folk begynner ofte kvalme eller kvalm; skjelving, hodepine og søvnløshet er også vanlig. Avhengig av hvor lenge røyking har pågått, kan disse symptomene vare i flere uker.

Psykologiske aspekter

De psykologiske aspektene ved nikotinavhengighet kan vedvare for mye lenger. Røykere ofte gå tilbake til den vane når den er under belastning, f.eks. De kan også gå tilbake til den som en form for vektkontroll; nikotin ofte fungerer som en appetitt suppressant, og folk ofte at de spiser mer og dermed få mer vekt når de slutter å røyke.

Tips og triks for å kutte ned

De fleste opplever at de ikke kan slutte å røyke hvis de virkelig ønsker det, og øvelsen tar ofte mye arbeid og motivasjon. Visse reseptbelagte legemidler kan bidra til å lindre noen av de verste bivirkninger og cravings, og mange mennesker opplever også at det hjelper å sakte avvenne off av nikotin heller enn å slutte på en gang. Nikotinplaster som folk kan bære som plaster er ofte nyttig, da disse kan levere kontrollerte mengder av stoffet inn i en persons blod; spesielle tyggegummi kan gjøre det samme.

Noen mennesker opplever også at det å snakke gjennom sine kamper med andre er en god måte å håndtere cravings og stress som går sammen med dem. Noen terapeuter tilbyr rådgivning økter og støttegrupper for folk som prøver å slutte. Forplikte seg til å komme sammen med venner som er i en tilsvarende stilling eller som er empatisk kan også være nyttig for mange.

  • Abstinenssymptomer når en person slutter å røyke vil være både psykisk og fysisk.
  • Nikotin tyggegummi kan hjelpe med å slutte å røyke.
  • Som mange repetive vaner, røyking kan være en utrolig vanskelig vane å bryte.
  • Nikotin er antatt å være så mentalt avhengighetsskapende som heroin.
  • Abstinenssymptomer kan begynne i løpet av timer av en røyker siste sigarett.
  • Sinne og andre abstinenssymptomer gjør røykeslutt vanskelig.
  • Nikotin er ansett like vanedannende som kokain.
  • Et kjemisk stoff som finnes i tobakk blader, er nikotin en stimulerende som er vanedannende, noe som gir brukeren lystfølelsen ved bruk og de av tilbaketrekking når du prøver å slutte.

Noen ganger, paleontologene grave opp fossiler som er vanskelig å klassifisere. Noen fossiler er så kryptisk at det ikke engang noen enighet om hva dyr phylum de tilhører. Noen, som den Vendozoa, mystiske vattert "madrasser" og poser fra Ediacara periode, ca 600-542 millioner år siden, har blitt forsøksvis blitt tildelt sin egen phyla. Andre forblir uplassert, med motstridende tolkninger som til deres tilhørighet. En fossil hvis klassifiseringen er ukjent er referert til som incertae sediis, latin for "usikker plassering".

Fossiler organismer som er vanskelige å klassifisere er mest tallrike fra begynnelsen av flercellet liv, under Edicaran og Cambrian perioder. Flercellet liv dukket opp i Ediacara, om lag 600 millioner år siden. Fossiler fra denne tiden er så primitive det er vanskelig å fortelle hva de er. En av disse fossile organismer er Cloudina, en av de første biomineralizing organismer, hvorav bare en calcereous røret forblir. Ulike eksperter på fossile organismer enten kalle det en primitiv svamp, en korall-lignende nesledyr (slektning av maneter), eller til og med en tidlig segmentert orm.

De fossile organismer av Ediacara biota er blant de mest mystiske, fordi det er så mange av dem, og det er liten enighet om klassifiseringen av noen, men noen. Den Ediacara biota omfattet de første kjente flercellede økosystemer, og som nevnt tidligere, besto av ulike væskefylte sekker, lagt oppå, og madrasser med en karakteristisk vattert mønster. En ikoniske medlem av Edicaran biota, Charnia, ser litt ut som en moderne-dag nesledyr, sjø-penn, fører noen forskere til å klassifisere Ediacara biota som nesledyr uten stikkende celler, men andre forskere kaller dem lav, sopp, gigantiske protister, basal metazoans, bakteriekolonier, og mer. Spørsmålet er fortsatt uavklart.

Andre fossile organismer som har vært en utfordring å klassifisere kommer fra den kambriske perioden, som skjedde umiddelbart etter Ediacara. En av de mest kjente er rov rekelignende skapning Anomalocaris, som bestanddel stykker en gang ble antatt å være tre forskjellige organismer. I utgangspunktet en av sine frittliggende "armer" ble antatt å tilhøre et krepsdyr, sin munn, formet som en ananas skive, var forvekslet med en manet, og kroppen ble klassifisert som en svamp. Det var ikke før 1985 at forskere innså at dette var deler av en rov proto-arthropod, den største kjente Cambrian predator på opptil en meter lang.

Andre fossile organismer som har vist seg vanskelig å klassifisere inkludere den kambriske Wiwaxia, Opabina, Odontogriphus, og mange andre. Etter den kambriske, mange organismer bosette seg i veletablert phyla og bli lettere å klassifisere.

  • Overgangs arter som lenker dinosaurer og fugler er vanskelig å klassifisere.
  • Anthroppoligists fortsatt debatt hvor neandertalerne skal klassifiseres på den menneskelige familie treet.

Mens helligdager kan være en tid med stor familie samhold, kan de også provosere stress når håndtere vanskelige slektninger. Faktisk noen folk finne ferie sammenkomster med familie så skremmende, at de ville velge å tilbringe en Thanksgiving eller jul alene, heller enn med noen slektninger. Det finnes måter å bidra til å gjøre utfordringen med å håndtere vanskelige slektninger litt enklere, selv om det er sjelden helt smertefri.

En måte å stige til utfordringen med ferie sammenkomster med vanskelige slektninger er å sette faste grenser om hva du vil eller ikke vil diskutere. For eksempel kan du gå gjennom en smertefull skilsmisse og vet din familie vil ha en blow-by-blow hensyn til ekteskap og sin død. Man kan ofte diffuse slike henvendelser ved å si noe sånt som "Å, det er slike negative ting. I dag vil jeg bare lyst til å fokusere på alle de tingene jeg er takknemlig for, "eller" Takk for å spørre meg. Jeg vet at du vil respektere mitt ønske å nyte julen (Thanksgiving, Hanukkah), uten å komme inn i alt dette. "

Du kan ofte diffuse spørsmål uten å fornærme vanskelige slektninger. Når du tar uttalelsen tilbake til dine ønsker og lyster, setter du klare grenser. En annen måte å sette grenser er ved å planlegge på et visst antall timer for å tilbringe med vanskelige slektninger. Du kan for eksempel velge å tilbringe en del av dagen frivillig ved et krisesenter og tjene andre mennesker Thanksgiving eller julemiddagen. På denne måten kan redusere eksponeringen til de pårørende som prøver din tålmodighet.

Ett problem compounding utfordringene med å håndtere vanskelige slektninger er at mange mennesker fortsatt har et idealisert bilde av hvordan en familie skal være. Når en familie er ikke den Rockwellian bilde av harmoni og lykke, vi ofte håpe på en familie vi aldri vil få. Prøver å tvinge vanskelige slektninger i en form de aldri vil passe er stressende og mentalt utmattende. Det gjør også ser slektninger mer utfordrende siden de ikke kan leve opp til dine forventninger.

Det er bedre å akseptere at dine vanskelige slektninger er sannsynligvis ikke kommer til å forandre seg, uansett hvor mye du skulle ønske dem til. Peke ut feil av vanskelige slektninger vil sannsynligvis ikke ha noen effekt overhodet på deres oppførsel, så velger ikke å engasjere en frekk slektning kan bidra til å holde spenningen til et minimum. Det hjelper også å vurdere vanskelige slektninger fra et humoristisk lys. Hvis du kan se disse prøver folk som liksom humoristiske eksempler på hvordan ikke å leve, kan din egen stemning lysere.

Hvis du er vert, kan du være i stand til å spre virkningen av vanskelige slektninger ved utfylling gjestelisten med ekte venner eller slektninger du virkelig gjøre respekt og ære. På denne måten er din interaksjon med vanskelige slektninger split med å tilbringe tid i samspill med folk du liker.

En annen strategi for å unngå relativ overbelastning er å hjelpe eller lede måltid forberedelse. Hvis du forberede en forseggjort middag, kan din oppmerksomhet på kjøkkenet være nødvendig regelmessig. Dette er en måte å minimere kontakt med utfordrende mennesker, samtidig fôring familien et godt måltid.

Samspill med barn i stedet for de voksne kan også være en måte å spre spenning forårsaket av vanskelige slektninger. Få barna et brettspill og spille det med dem under feiringen. Skriv dem en lek de kan utføre for hele familien, eller lære dem en spesiell sang. Barn vanligvis liker å få ekstra oppmerksomhet, og du vil bli distrahert fra de voksne som ellers ville plage deg.

Til slutt, planlegge en dag snart etter ferien som en belønning for å komme gjennom ferie utfordringer. Planlegg deg selv en massasje, en god lunsj med en venn eller en mini-ferie. Det kan bidra til å visualisere din belønning når vanskelige slektninger kjører du nøtter på en familiesammenkomst.

  • Det kan være viktig å sette faste grenser på hva man er villig eller ikke villig til å diskutere vanskelige slektninger.
  • Når du arbeider med slektninger, er det viktig å alltid prøve å opprettholde en vennlig atmosfære.
  • Tilbringe tid med venner er en god måte å lette stress vanskelige slektninger i løpet av ferien.
  • Planlegge en massasje etter ferien.

Tjenesteleverandører som ikke lærer hvordan de skal fungere godt med vanskelige mennesker mister hår, sine klinkekuler, og deres kunder. Naturen av jobben krever at du noen ganger jobbe med kunder som kan kjøre deg opp en vegg. Her er en grunnleggende seks-trinns prosess som kan hjelpe deg gjennom prøver ganger med vanskelige kunder. De seks trinnene er som følger:

1. La kunden vent.

2. Unngå å bli fanget i en negativ filter.

3. Express empati til kunden.

4. Begynn aktiv problemløsning.

5. Gjensidig enige om løsningen.

6. Følg opp.

La kunden vent

Når kundene er opprørt, de ønsker to ting: De ønsker å uttrykke sine følelser, og de ønsker at deres problem løst. Noen tjenesteleverandører se kundenes lufting som bortkastet tid fordi de ønsker å gå videre og løse problemet. Men prøver å løse situasjonen uten først å lytte til kundenes følelser aldri fungerer. Først etter dine kunder har luftet kan de begynne å høre hva du har å si.

Ingenting varmer opp kunder med et problem raskere enn å bli fortalt å roe ned mens de er lufting. Den beste planen er å holde seg rolig og ikke gjøre vondt verre ved å avbryte kunden. La kundene vet at du lytter til dem ved å gjøre disse tre tingene mens de lufte unna:

  • Nikke hodet ofte.
  • Si øhh-huh fra tid til annen.
  • Oppretthold øyekontakt.

Selv om kundens sinne kan synes å være rettet mot deg, husk at du er rett og slett den personen de er lufting til og ikke ta det personlig.

Unndra negative filtre

Friksjonen mellom deg og en vanskelig kunde blir ofte forverret av hvordan du tolker hans eller hennes atferd. Ta et øyeblikk og tenke på noen av navnene som du kaller dine vanskelige kunder - ikke til ansiktet sitt, men privat under pusten. Du kan selv ønsker å skrive noen av dine favoritter ned i forsvinner blekk.

Så snart du feste en av disse etikettene på en kunde, blir det en negativ filter som dramatisk endrer hvordan du ser, snakke og lytte til den andre personen. Hvis venstre ukontrollert, negative filtre kan komme ut av kontroll og spredte seg som ild i tørt gress, og skaper en situasjon hvor positiv kommunikasjon med en kunde er ekstremt vanskelig, om ikke umulig.

Uunngåelig, vil du ha negative filtre om noen av dine kunder, noen av gangen. Ideen er å unngå å bli sittende fast i disse negative filtre ved å bytte til en tjeneste filter. Dette gjør du ved å spørre deg selv spørsmålet: "Hva gjør denne kunden trenger og hvordan kan jeg gi det"

Dette spørsmålet gir deg en alternativ filter fordi så snart du spør det, dine fokus endres. Ved å endre hvor du sikte med oppmerksomhet, belyse du problemene som må tas opp - snarere enn dine personlige følelser om kundens atferd.

Uttrykker empati

Hvis du gir kundene en mulighet til å lufte, vil de til slutt går tom for damp; så kan du begynne å delta mer aktivt i samtalen. Gi en kort og oppriktig uttrykk for empati gjør underverker for å roe en vanskelig kunde. Ved å la kundene få vite at du forstår hvorfor de er sinte, du bygger en bro av rapport mellom deg og dem.

Empati er ikke sympati. Sympati er når du over identifisere seg med den andre personens situasjon.

Empatiske setninger er en enkel og lett måte å formidle at du forstår kundens situasjon. De typer setninger som best uttrykker empati til en kunde inkluderer følgende:

  • Jeg kan se hvorfor du føler det slik.
  • Jeg skjønner hva du mener.
  • Det må være svært opprivende.
  • Jeg forstår hvor frustrerende dette må være.
  • Jeg beklager om dette.

Noen tjenesteleverandører føle ubehag apologizing til kunden fordi de ser det som en innrømmelse av skyld. Å si "unnskyld" til en kunde betyr ikke at du eller din bedrift gjorde noe galt; det bare formidler at du er oppriktig lei for at kunden har hatt en dårlig opplevelse. Ved å bruke et genuint varm og omsorgsfull tone, forbedre deg betydningen og effektiviteten av empatiske setninger.

Aktivt problemløsning

Begynn aktiv problemløsning ved å stille spørsmål som hjelper avklare årsaken til kundens problem. Som du spør spørsmål fra kunder, sørg for å høre på alt hun sier og ikke hoppe til konklusjoner.


Kunder noen ganger la ut viktig informasjon fordi de tror det er uviktig eller de bare glemme å fortelle deg. Når du trenger spesifikk informasjon fra en kunde (spesielt når han er i en annen retning), bruker du bygge bro teknikk. Denne teknikken bygger en bro mellom hva kunden sier og hvor vil du samtalen til å gå. Som du legger merke til samtalen oppbygning av sporet, vente for kunden å ta en pust. (Det kan være en rask pust, men de alle puste til slutt.) Dette er din sjanse til å hoppe på med en empatisk setning etterfulgt av et spørsmål som styrer samtalen tilbake på rett kurs. Sjansen er at kunden vil umiddelbart komme tilbake til poenget og gi deg den informasjonen du trenger.


Opprørt kunder sjelden presentere fakta i sin historie i en pen liten pakke. Du må kanskje gjøre litt detektivarbeid for å forsikre deg om at du forstår alt de forteller deg. Bruk speilvendings teknikk for å oppsummere din forståelse av hva kunden sier, og deretter reflektere den tilbake til dem. Kunden har da muligheten til å bekrefte eller korrigere din forståelse av situasjonen.

Gjensidig enige om løsningen

Etter at du samle alle fakta, må du jobbe med kunden for å komme opp med en akseptabel løsning. Hvis du ikke allerede har oppdaget hva som vil gjøre ham lykkelig, spør. Du kan, på dette punktet, synes det er nødvendig å ta en kort time-out fra kunden, slik at du kan gjøre det bak-kulissene-arbeid er nødvendig for å løse problemet. I dette tilfellet, må du passe på at kunden vet nøyaktig hvorfor du spør ham om å vente og hvor lang tid det vil ta for deg å komme tilbake til ham. Til slutt, når dere begge er enige om hvordan de skal løse problemet, forklarer trinnene som du vil ta for å implementere løsningen.


Ikke love hva du ikke kan levere. Vær ærlig og realistisk når fortelle kunden hva du vil gjøre.

Oppfølging

Du kan score stort poeng på tjenesten resultattavle ved å følge opp med kundene dine - via telefon, e-post, eller brev - for å sjekke at løsningen fungerte. Hvis du tar kontakt med kunden og finne ut at han eller hun ikke er fornøyd med løsningen, fortsetter å se etter en annen, mer gjennomførbar løsning.

Effektiv oppfølging omfatter også fikse prosedyrene som forårsaker problemet til å begynne med. Ved å tilbringe tid å løse interne serviceleveringsproblemer, hindrer du dem fra å inntreffe i fremtiden.