Ti Personlige Fordeler med Ledende en vellykket Critical Conversation

July 16  by Eliza

Mestre kunsten av kritiske samtaler gir mange fordeler, for eksempel lære å takle konflikter. Ved å mestre kritiske samtaler, kan du oppdage noen andre personlige og faglige fordeler også.

Kritiske samtaler øke din lederpotensial

Ledende ansatte ofte dømme lederskap tillit ved å se på disse tre egenskaper:

  • Spør etter akkurat det du vil uten å være pushy, aggressiv eller sjenerende
  • Håndtere vanskelige personlighetstyper og situasjoner på jobb med kroppsholdning og letthet
  • Opprettholde alle disse ferdighetene under endring, krise og kaos

Ved å bruke kritiske samtale metoder, kan du håndtere vanskelige personligheter og situasjoner og spørre om hva du ønsker og trenger uten å være altfor aggressiv. Ved å anerkjenne andres følelser og ideer, vil du bli sett på som noen som håndterer tøffe folk med fatning heller enn noen som kjemper tilbake.

Kritiske samtaler bygge tillit i å håndtere vanskelige situasjoner

Kritiske samtaler takle tøffe situasjoner direkte ved å fokusere konstruktiv tilbakemelding på et bestemt problem, atferd, eller problem, og ved å utvikle gjensidig avtale gjennom hele prosessen. Viktigst, kritiske samtaler ta ut gjette arbeid ved å gi retningslinjer om hva du skal si, og når og hvordan du sier det. Vanskelige omstendigheter er tøff nok, så har en klart veikart skaper en viss sikkerhet i usikre tider. Alle disse fordelene skape tillit.

Kritiske samtaler lære deg å påvirke uten overveldende

Mange arbeidsstokken er skiftende fra en top-down-modellen til et informasjonsbasert modell der "Boss A" er ikke lenger den øverste diktator, men snarere en tilrettelegger som sørger for at de virkelige produsenter har de riktige verktøyene for å gjøre jobben sin. Dette gjør påvirkningsferdigheter viktigere enn noensinne.

Kritiske samtaler kan hjelpe deg til å påvirke utfallet ved hjelp av støttende språk i stedet for aggressive og diktatoriske strategier. Ved å ta avgjørelser med, snarere enn etter, laget ditt, kan du proaktivt identifisere spesifikke og konkrete anbefalinger for fremover.

Kritiske samtaler skape gode arbeidsrelasjoner

En av de beste måtene å bygge troverdighet i et forhold er å gi meningsfull og rettidig tilbakemeldinger med den hensikt å hjelpe ansatte, kolleger, og til og med ledere øke effektiviteten. Selv ikke-så-fantastiske tilbakemeldinger i denne sammenheng kan bygge et mer tillitsfullt miljø.

Bruke kritisk samtale metode for å undersøke hva som skjer og ber om avtale om å gjøre noe med det er kanskje den mest kraftfulle og proaktiv måte å bygge et samarbeid.

Kritiske samtaler fokus på teamarbeid

Kritiske samtaler hjelpe alle gruppemedlemmer til å være mer åpen og direkte med hverandre og for å levere på forpliktelser ved å skape gjensidige avtaler og eierskap. Bruke "Undersøk Issues, bestemme sammen, Get Moving, og evaluere" modellen, kan gruppemedlemmer være proaktiv ved å spørre og gi innspill og bestemme sammen hvordan de ønsker å handle og implementere løsninger.

Ved å gjøre kritisk samtale måten arbeidet blir gjort, kan teamarbeid være fokusert på resultater og innholdet av beslutningsprosessen, heller enn på uproduktive prosesser.

Kritiske samtaler gjør arbeidet lettere

Selv om det kan virke som en god mengde arbeid går inn i en kritisk samtale, legger prisen på dårlig kommunikasjon raskt opp når du vurdere kostnadene for redusert produktivitet og lav moral av medarbeidere som føler at de stanger hodet på en murvegg.

Kritiske samtaler gjøre livet og arbeidet enklere ved å fokusere på en målrettet avgjørelse eller utfall, heller enn å stole på tilfeldig flaks eller gut instinkt.

Kritiske samtaler bidra til å utvikle rapport raskt

To ting utvikle rapport raskt: tillit og autentisitet. Kritiske samtaler gjøre begge deler, og de gjør dem raskt.

Autentisitet bygger rapport. Hver kritisk samtale starter med initiativtakeren uttrykker et ønske om å løse problemet på hånden, uten skjult agenda. Hvis du er ekte, vil alle parter ser det i dine handlinger. Til gjengjeld vil de begynne å stole ikke bare deg, men også andre. I denne prosessen, vil de føle seg komfortabel å være åpen og ærlig også.

Kritiske samtaler lære deg å bli en bedre trener

Kritiske samtaler ta ledere ut av putting-out-branner rolle og konvertere dem til guider som får ansatte til å bygge selvforsynte karriere ferdigheter og få den kunnskapen som kreves for å gjøre sine egne jobber bedre. Du kan tilbringe dager prøver å overbevise en ansatt hvorfor han trenger å se verdien av noe, eller hvorfor han trenger å endre, eller du kan spørre den enkelte følgende to spørsmål:

  • "Er du enig at det er viktig for vårt team for å endre / forbedre / levere eksepsjonell service?"
  • "Hva har du lyst til å jobbe med å gjøre denne endringen en realitet?"

Disse utforsker spørsmål som er en del av en kritisk samtale bidra til å skape avtaler og ta presset av deg ved å dele ansvaret for å fatte beslutninger.

Kritiske samtaler oppmuntre ulike ideer

Bruke kritisk samtale modell for å erkjenne at forskjeller og for å få til enighet om hva du prøver å oppnå er noen av de enkleste måtene å oppfordre forskjellige ideer om hvordan å få arbeidet gjort. Selv om du kan være lidenskapelig om en måte å gjøre ting på, arbeider gjennom den kritiske samtalen prosessen bidrar alle involverte parter erkjenner at konsernet har flere måter å nå ønskede resultater.

Kritiske samtaler lære deg å håndtere konflikter

Selv om kritiske samtaler fokusere på en bestemt dialog, er nesten alle kritiske samtaler fokusert på å løse noen form for konflikt.

Når du ser et problem å utvikle eller finne deg selv i midten av en konflikt, bruk denne veikart og dine kritiske samtalen ferdigheter til å bevege seg mot vedtak:

  1. Undersøke situasjonen ved å spørre om dagens situasjon, sak eller bekymring.
  2. Fortsett å få perspektiv ved å forske fakta fra alle perspektiver.
  3. Samarbeide med andre for å bestemme hva du skal gjøre videre. Inkludere alle trinn i prosessen fra å få avtale om å brainstorming løsninger.
  4. Kom opp med en gjensidig behagelig handlingsplan for å løse konflikten.
  5. Sjekk inn på fremgang ofte.

De kritiske samtale trinnene er mer enn bare et fundament å bygge videre på, fordi trinnene virkelig er skissene som forteller deg hvordan du løser nesten alle uenighet eller konflikt.