Usability Testing for Your Mobile Site

December 16  by Eliza

Når man investerer mye tid på å utvikle et nettsted for iPhone og iPad, får du vite det ganske godt - så godt at du kan overse elementer som er åpenbart for deg. Usability testing klokker hvordan faktiske brukerne bruker nettstedet. Usability testing tester ikke brukerne å finne ut hvor godt de kan bruke nettstedet; det tester for å se hvor godt de besøkende kan bruke den.

Fordi alle har forskjellige evner og perspektiver, bør du utføre usability tester på et minimum av fem personer. Hvis tre eller flere løp i trøbbel med samme element, vet du at du trenger å endre nettstedet ditt for å bedre imøtekomme dine brukere. Testbrukere som allerede har iPhones. På den måten, brukere som ikke er kjent med hvordan du blar på en iPhone vil ikke forskyve resultatene.

Begynne med å spørre en venn til å gjennomgå webområdet ditt. Hvis du har en dyp nettsted med mye funksjonalitet, kan det være lurt å spørre din venn til å snakke høyt som mens du gjenn slik at du kan forstå hva de tenker.

Følgende tips kan hjelpe deg å samle informasjon om nettstedets brukervennlighet som andre mennesker utforske nettstedet:

  • Bruke finger peker triks: Dette trikset er nyttig når du ser noen teste nettstedet ditt: Be personen til å bruke sin finger til å peke på hva de ser på mens de gjør sin vei gjennom området. Legge til en liten finger peker til deres kjører monolog vil hjelpe deg å se området gjennom deres øyne.
  • Tilordne spesifikke oppgaver: Be brukeren om å utføre en oppgave som tilfredsstiller et mål av nettstedet. Hvis du har en blogg, for eksempel, kan du be personen til å foreta en kommentar på et innlegg. For å gjøre dette, oppgi oppgaven og deretter holde stille - den vanskeligste delen av brukertesting er ikke hjelpe brukeren navigere på området - som ville oppheve testen!
  • Spionere på avstand: Noen ganger er det bedre å være ute av syn og be en venn til å teste i et rom alene ved hjelp av en liste med oppgaver du vil ha dem til å prøve. I disse tilfellene, sette opp en diskret videokamera for å ta opp hva de sier og gjør - bare sørg for at de vet at de blir tatt opp. (I mange stater, er innspillingen noen uten deres kjennskap ulovlig.)

    Selv når folk er klar for å bli filmet, kan komme ut av rommet hjelpe ta presset av testere som kan bli påvirket av dine reaksjoner når de blir borte eller når ting ikke fungerer så bra som du hadde håpet. Når du finne ting som ikke fungerer, ikke ta det personlig - det er en stor sjanse til å gjøre prosjektet bedre.