Ved hjelp av de fem sansene når Vurderer Employee Performance

August 22  by Eliza

Gjennomføring av medarbeidersamtaler betyr at du først samle data - og ikke bare ved knaser produktivitetstall. Ved hjelp av de fem sansene er en viktig måte å fange opp de mindre åpenbare, men påfallende viktige nyanser i arbeidslivet. Sammen, de fem sansene - hørsel, berøring, smak, syn og lukt - spille en nøkkelrolle i din lederstil. Selv om en eller flere av dine sanser er svekket, de andre sansene fortsatt gi svært verdifulle data.

En av de viktigste måtene å samle den type informasjon du trenger for å vurdere de ansattes prestasjoner er å håndtere ved å observere deres arbeid, vandrende rundt arbeidsområder, og tilbringe tid side om side med dem.

Ved midlertidig besøker laget ditt, samle dere noen gode førstehånds ytelse data. Pluss, du utfører flere viktige funksjoner i riket av prestasjonsledelse (for eksempel ved å gi coaching, veiledning, støtte og tilbakemeldinger rett på det punktet når dine ansatte trenger det mest).

Her er hvordan du kan utvide hver av sansene:

  • Hørsel: Når du møter med de ansatte, ikke bare lytte til hva de sier. Lytt til hastigheten på deres levering; lengden på sine setninger; og deres vokabular, tonehøyde, tone og volum. Prøv å lytte etter eventuelle andre lyder i avdelingen, fra misfornøyde hvisker til muligens feil utstyr.
  • Smell: De fleste ledere ikke angi et møte med sine ansatte å tenke på hva de kommer til å lukte, men det er akkurat hva du bør gjøre. Ved å justere inn din luktesans, kan du oppdage alkohol, illegale stoffer, mugg, røyk, og selv ekstreme parfymer, som alle kan være tip-offs i form av ansattes prestasjoner.
  • Touch: Nøye vurdere hva din følelse av kontakt er å fortelle deg når du møter med de ansatte. For eksempel, når du plukke opp et stykke av de ansattes arbeid, spør deg selv om det er tyngre eller lettere enn den burde være. Hvis arbeidstaker skulle gi deg en kort rapport, men han leverer en som umiddelbart føles så tung som en telefonbok, som kan heve noen spørsmål om hans prestasjoner, uavhengig av innholdet.
  • Sight: Neste gang du møter med de ansatte i sine arbeidsområder, ta en nøye titt rundt. Se på sine pulter, bilder på veggene, hauger på credenzas, in-kurver, useriøs på gulvene, eller halvåpne skuffer. De fleste ledere går inn i en ansatt kontor eller arbeidsstasjon, har sitt møte, og deretter forlate.
  • Smak: Når det gjelder å vurdere ansatte, er mer figurative enn de andre sansene smak. For eksempel, når du møter med noen ansatte, kan diskusjonen forlate en dårlig smak i munnen din og gi deg en magefølelse på at noe er galt. På den ene siden kan du enkelt ignorere disse følelsene og refokusere på oppgaven. Men, ved å gjøre det, kan du være med utsikt over informasjon som du bør ta i betraktning. Hvis du får en dårlig visceral reaksjon, erkjenne det og prøve å finne ut hva som er bak det.

I hver av disse måtene, er den virkelige budskap for å prøve å trekke alle dine sanser i din samhandling med de ansatte. Ved å kombinere disse dataene med det brede spekter av ytelsesdata, er det mer sannsynlig å generere dypere og mer nyttig informasjon og innsikt, etterfulgt av mer nøyaktige og effektive ytelse evalueringer.