Wireless Network Administration: Blackberry Basics

September 24  by Eliza

Blackberry er mer enn bare en telefon - det er et komplett integrert system av maskinvare og programvare enheter som er utformet for å gi glatt og nesten momentant integrasjon med Microsoft Exchange Server. Illustrasjonen nedenfor viser et forenklet diagram av sine viktigste komponenter.

Wireless Network Administration: Blackberry Basics

Følgende avsnitt beskriver flere av komponentene:

  • Blackberry håndholdt enhet: Blackberry håndholdt enhet i seg selv er en kombinasjon av en mobiltelefon og en håndholdt datamaskin. Mobiltelefonen har evnen til å håndtere ikke bare talekommunikasjon, men også datakommunikasjon over leverandørens mobilnettverk. De fleste Blackberry håndholdte inkluderer en liten LCD-skjerm og et tastatur eller berøringsfølsom skjerm.
  • Cellular Network: Mobiltelefonnettverket er hvordan Blackberry-enheten kommuniserer med resten av verden. Denne delen av Blackberry-infrastruktur er levert og administrert av mobiltelefon leverandøren du kjøper Blackberry fra. Fordi ulike tilbydere har ulike dekningsområder, bør du velge den leverandøren som har best dekning for de områdene du oftest besøker.
  • Blackberry Network Operations Center: Blackberry Network Operations Center (NOC) håndterer ruting av data mellom Internett og mobilnettet. RIM opprettholder flere NOC steder over hele landet (faktisk, over hele verden) for å sikre at data kan bli effektivt rutes mellom Internett og håndholdte enheter via mobilnettet.
  • Blackberry Enterprise Server: Også kjent som BES, er dette nøkkelen stykke programvare som gjør bjørnebær gjøre sin magi. BES er en serverprogramvaren som kjører en av de server maskinene i nettverket.

    Hovedformålet med BES er å fungere som et grensesnitt mellom e-postservere (oftest Microsoft Exchange Server) og Blackberry NOC. BES overvåker en brukers postboks og sender jevnlige oppdateringer over Internett til Blackberry NOC, som videresender oppdateringer til håndholdt enhet via mobilnettverket.

Som en nettverksadministrator, er BES kritisk del i Blackberry puslespillet. Mesteparten av tiden du tilbringer administrere Blackberry-brukere vil bli brukt i BES. Her er noen flere detaljer du bør vite om BES:

  • Selv om det er mulig å kjøre BES på samme datamaskin som du kjører Exchange, er denne konfigurasjonen anbefales ikke. I stedet bør BES kjøres på sin egen, dedikert, server datamaskin.
  • En gratis versjon av BES kalt Blackberry Enterprise Server Express er tilgjengelig for mindre systemer med færre enn 75 håndholdte brukere. For større organisasjoner, må du kjøpe Enterprise-utgaven av BES.
  • BES fungerer som en klient så langt som Microsoft Exchange er bekymret. BES logger seg på Exchange ved hjelp av en spesiell konto som heter BESAdmin og bruker denne kontoen til å få tilgang til dataene i Blackberry brukernes postbokser. BES henter dataene fra disse postkasser og sender den over Internett til Blackberry NOC.
  • For BES skal fungere, må du gi de BESAdmin konto fulle postboksrettigheter for hver Blackberry bruker. Uten denne retten, vil BESAdmin konto ikke være i stand til å få tilgang til Blackberry brukerens postboks.
  • Slik kobler du en Blackberry håndholdt enhet med en BES-server, må du gå gjennom en prosess som kalles Enterprise Activation.
  • BES bruker avanserte krypteringsteknikker for å sikre at data som sendes over Internett til Blackberry NOC og deretter fra Blackberry NOC til den håndholdte er sikker. Dermed kan du være trygg på at ingen kan snappe opp dine Exchange-data når den sendes fra Exchange-server, via Internett, og via mobilnettverket til Blackberry.

BES ble utviklet på et tidspunkt da kapasiteten båndbredden til mobilnettverk var svært begrenset. Som et resultat går BES langt for å optimalisere levering av data over cellenettverket.

Hvor dette blir mest tydelig er i hvordan BES håndterer vedlegg. BES skaper et komprimert JPEG-bilde av vedlegget og sender de komprimerte filene. Selv dette lille bildet sendes kun når Blackberry brukeren ber om det. Hvis brukeren zoomer inn, håndholdte forespørsler en mer detaljert JPEG gjengivelse av vedlegget. BES deretter oppretter og sender den forespurte detalj.